公告日期：2025-05-09

深圳齐心集团股份有限公司

投资者关系活动记录表

编号：2025-003

□特定对象调研 □分析师会议

□媒体采访 业绩说明会

投资者关系活动类别 □新闻发布会 □路演活动

□现场参观 □其他（）

参与单位名称及人员姓名 齐心集团 2024 年度网上业绩说明会采用网络远程方式进行，面
向全体投资者

时间 2025 年 5 月 9 日 15:00-17:00

地点 深圳市坪山区锦绣中路 18 号齐心科技园公司会议室

交流形式 价值在线（https://www.ir-online.cn/）网络互动

公司已于 2025 年 4 月 29 日通过指定信息披露媒体发布《关于
召开 2024 年度网上业绩说明会的公告》。为充分尊重投资者，
提升公司与投资者的交流效率和效果，已就公司 2024 年度网上
会议通知及问题征集情况 业绩说明会提前向投资者公开征集问题，广泛听取投资者的意
见和建议。投资者可登录价值在线（网址：https://www.ir-
online.cn）搜索“002301”进入“齐心集团 2024 年度网上业绩
说明会”页面进行提问，公司在信息披露允许范围内在本次业
绩说明会上对投资者普遍关注的问题进行回答。

公司出席人员 公司董事长、总经理陈钦鹏，董事、副总经理、财务总监黄家兵，
独立董事车晓昕，副总经理、董事会秘书王占君

交流内容及具体问答记录

一、主持介绍

尊敬的投资者大家好！感谢各位参加齐心集团 2024 年度网上业绩说明会。

2024 年度，公司秉持数字化转型升级和服务客户的宗旨，持续聚焦办公行政物资、

MRO 工业品、员工福利、营销物料等大办公产业链多个场景和领域，聚焦优质大客户，深 挖企业级多场景物资需求，持续推出满足客户价值升级需求的自有品牌文具产品，择机进 入高价值文具赛道，积极提升产品能力及服务能力。2024 年实现营业收入 113.97 亿元， 较上年同期增长 2.69%，实现归属于上市公司股东的净利润 0.63 亿元，较上年同期下降
18.32%。

作为支撑企业服务运营与管理的核心，齐心数字化运营平台以自动化、AI 智能化为核
心主题，全面推进数智化建设，覆盖了从采购、运营到服务的全链条业务场景。特别是在 AI 大模型和自动化技术应用方面实现了突破性进展，截至 2024 年年度报告期末，已累计 上线 50+应用场景，其中主业务生产场景占比超过 70%，为提升客户服务能力和公司业务的 高效运转、降本增效提供了重要支撑。公司将技术与业务深度融合，通过持续推动数智化 转型，进一步提升了服务效率和客户体验，为企业的高质量发展注入强劲动力。

2025 年，公司将苦练内功，持续完善数字化系统架构和功能，聚焦主业发展，构建可
拓展、数字化的生态系统，为企业级客户提供更优质的一站式采购体验与服务，争取以更 好的业绩回报投资者的支持。

欢迎大家踊跃提出问题和建议，再次感谢广大投资者对齐心集团一如既往的关注与支 持。

二、互动交流

1.请问公司在 2024 年及 2025 年第一季度的业绩表现如何？

答:公司坚持“以客户为中心”的服务理念，深挖企业级多场景物资需求，持续推出满……
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