4月29日，佛山遥望科技股份有限公司（002291）发布2024年度业绩公告。年报显示，公司在报告期内实现营业收入47.63亿元，其中，与直播电商相关的社交电商业务表现亮眼，实现收入25.83亿元，同比增长49.4%，毛利率也实现同比提升。尽管经营性现金流净额转正至1.32亿元，归属上市公司股东净利润却录得-10.01亿元。同日，遥望科技董事长兼CEO谢如栋发出内部全员信，提出遥望科技规模与利润的失衡、公司中后台配比不合理以及管理不当等问题，并发布了社交电商行业内部AI应用框架——V5Chat。

社交电商行业内部AI应用框架V5Chat，截图来源：遥望科技

　　开源节流提效 AI赋能管理

　　在内部信中，面对创新业务带来的经营压力，遥望科技董事长兼CEO谢如栋提出以“开源、节流、提效”为核心的多条改进措施。

　　为增加收入来源，遥望科技将继续深耕直播电商领域，同时积极拓展海外市场，帮助外贸企业实现电商化转型，并挖掘海外电商市场的潜力。此外，公司还将围绕IP打造多元商业化营销体系，通过品牌营销、综艺、演出等方式实现IP的商业价值最大化。

　　在节流方面，遥望科技直面组织管理臃肿问题，计划审慎优化组织架构，减少不必要的开支。公司已着手优化业务结构、人员结构、薪资结构等，控制费用支出规模，提升公司未来的可持续发展能力。同时，公司还将停止对亏损的创新业务投入，改变经营模式，扩大联盟生态，以减轻财务压力。

　　为了提升组织效率，遥望科技计划引入AI全链路自动化管理系统，并发布了社交电商内部AI应用框架。据了解，该系统基于兄弟公司“别有洞天”AI框架开发，将用于公司的管理与提效。通过引入AI，公司希望能够大幅度简化工作流程，让员工可以更好地发挥创造力，实现多劳多得。此外，AI系统还将为公司的业务决策提供数据支持，帮助提高决策的准确性和效率。

　　海外拓展与数实融合并进

　　财报显示，2024年，遥望科技在海外直播电商业务上取得显著进展，合作海外达人超百名，并在海外建立直播带货基地。这一布局不仅拓宽了公司的业务边界，也为未来海外市场的拓展奠定坚实基础。然而，由于海外业务尚处于培育阶段，前期投入较大，对公司的整体财务状况造成了一定压力。

　　除了海外直播电商业务，遥望科技还在短视频带货领域进行积极探索，打造了短视频带货润物云系统，并与大量“中腰部”达人建立合作关系。同时，公司还以遥望X27 PARK为标杆，推动数实融合发展，该项目荣获2024年度浙江省数字消费创新案例，成为公司直播、综艺、短剧等业务的重要场景。这些创新业务的开展，虽然短期内增加了公司的运营成本，但为公司持续增长注入了新动力。

　　以AI为核心竞争力引领直播电商新变革

　　直播电商发展进入深水区，下一阶段，“技术力”将成为行业核心竞争力。遥望科技作为一家技术底色显著、创新力旺盛的企业，正积极拥抱这一变革。公司使用的AI全链路自动化管理系统计划于5月10日开始实现全公司的大版本上新，这将为公司未来的发展提供强大的技术支持。

　　从长远来看，遥望科技在企业转型改革的阵痛期愿意直面问题，积极寻求解决方案，这将有助于公司在激烈的市场竞争中脱颖而出，赢得长跑的潜力。未来，随着创新业务的逐渐成熟和AI技术的深入应用，遥望科技有望实现更加稳健和可持续的发展。

　　遥望科技2024年度业绩报告展示了公司在创新业务领域的积极布局与探索，同时也指出了公司在发展过程中面临的挑战。展望未来，遥望科技将以AI为核心竞争力引领直播电商行业的新变革，实现更加稳健和可持续的发展。