近日，在西班牙巴塞罗那世界移动通信大会（MWC2025）期间，华为联合科大讯飞等合作伙伴发布了海外智慧政务服务解决方案，旨在通过AI技术与场景化服务重塑全球政务服务体验，使政务服务从“好办”到“智办”，助力政府机构实现“数据多跑路、群众少跑腿”的智能化升级。科大讯飞高级副总裁于继栋出席发布仪式。

全球智能化进程中，政务服务普遍面临流程冗长、跨部门协同低效、资源分配不均等挑战。科大讯飞与华为基于“以人为本”的理念，整合数字孪生、AI大模型及云边端协同能力，构建覆盖“线上+线下”的一站式服务体系，助力政务服务提质增效。

于继栋表示，期待以人工智能技术架设跨文化协作桥梁，驱动政务流程再造，让数字化转型成果转化为全球政务服务效率的切实提升。

华为政务一网通军团MKT与解决方案销售部总裁王彬表示：“智慧政务的核心是让技术回归服务本质。华为通过开放数字底座能力，联合伙伴将中国成熟的‘一网通办’经验与本地化需求结合，在信息化、数字化、智能化全流程，助力政务服务从“好办”到“智办”，为各国政务服务建设提供可复制的智能化转型路径。”

未来，科大讯飞将继续联合华为等伙伴，深化AI技术与政务服务的融合创新，推动城市从“高效治理”向“幸福体验”持续进化。