公告日期：2025-04-14

证券代码：002065 证券简称：东华软件
东华软件股份公司投资者关系活动记录表

投资者关系活动 □特定对象调研 □ 分析师会议

类别 □ 媒体采访 √ 业绩说明会

□ 新闻发布会 □ 路演活动

□ 现场参观

□ 其他 （请文字说明其他活动内容）

参与单位名称及 投资者网上提问
人员姓名

时间 2025 年 4 月 14 日 (周一) 下午 15:00~17:00

地点 公司通过全景网“投资者关系互动平台”（https://ir.p5w.net）
采用网络远程的方式召开业绩说明会

上市公司接待人 1、董事长薛向东

员姓名 2、总经理吕波

3、财务总监叶莉

4、董事会秘书林文平

5、独立董事潘长勇

投资者提出的问题及公司回复情况

公司就投资者在本次说明会中提出的问题进行了回复：

1、贵公司所处的软件和信息技术服务行业竞争激烈，尤其在医
疗信息化和金融科技领域，与竞争对手相比，贵公司在技术、产
投资者关系活动 品质量、市场份额、品牌影响力等方面的优势和劣势分别是什主要内容介绍 么？

您好，公司子公司东华医为专注医疗信息化 25 年，产品覆
盖 HIS、EMR、互联网医院、DRG/DIP 医保支付等核心系统。服务
覆盖全国 30 余个省份、全国 1000 余家机构，百强医院占比 30%
以上，其中包括北京协和、华西等全国顶级三甲医院。公司为金
融机构和银行提供创新的技术解决方案和专业的支持。通过技术
创新和解决方案、改善客户体验、提供数据分析和决策支持、加

强安全防护和风险管理，以及促进技术合作和生态系统建设。目前众多银行间使用东华解决方案。公司注重人才培养、技术投入、用户服务，未来将继续积极发展主营业务，完善业务布局，持续提高管理水平，保持公司稳健发展，保持公司竞争力，以稳定的良好业绩回报投资者。感谢您的关注和支持！
2、您好，目前公司涉及领域众多，竞争都比较激烈，您认为公司护城河如何，技术壁垒是否坚固？将来如何增加市场竞争力？涉及领域太多会不会影响将来公司发展？

您好，公司自上市以来注重人才培养、研发投入、客户服务，始终坚持客户第一、服务至上的原则，公司业绩持续稳定发展，在行业应用领域规模越做越大，以后将继续加强在技术研发、客户持续服务及人才培养等方向的投入，为用户提供更好更先进的应用解决方案，增加市场竞争力。感谢您的关注和支持！
3、请问公司在风险管理方面的策略，包括如何应对市场风险、技术风险、法律风险等，以及如何确保业务运营的合规性？

您好！公司在应对市场风险，在内部管理上，着力提升精细化管理水平，推进部门改革与升级，深度挖掘并激发业务潜能。在技术创新层面，持续加大在人工智能、大数据等关键技术领域的投入，致力于创造更多创新性产品。与此同时，要积极拥抱大模型时代，继续紧抓抢抓新一代人工智能赋能产业发展的历史性机遇，持续打造好用管用愿用的行业专属大模型产品，赋能千行百业解决痛点难点，继续为培育壮大新质生产力和建设现代产业体系做贡献。技术上一方面，大力加强技术储备工作，通过多元化渠道扩充技术资源池，并加大人才引进力度，广纳行业内优秀人才，全面提升公司对新技术的敏锐捕捉与应对能力。另一方面，将建立高效的信息收集与分析机制，力求及时、精准地洞察行业走向、技术革新趋势以及产品发展脉络。坚定不移地秉持创新驱动发展 理念，进一步加大对行业前瞻性研究的投入，优化产品规划流程。紧密围绕市场最新变化趋势以及客户实际需求，充分发挥创新思维，精心打造更具卓越品质的产品，制定全方位、个

性化的解决方案，确保公司产品在激烈的市场竞争中始终保持强劲的竞争优势，持续引领市场发展潮流。更多内容详见公司于
2025 年 4 月 11 日在巨潮资讯网发布的《2024 年年度报告》（公
告编号：……
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