我在2025年12月25日分众传媒公众号发布的名为《文末福利 | 岁末狂欢 共庆双旦》一文中留言参与抽奖。2026年1月5日公众号运营者回复我的留言告知我中奖，我按照留言要求回复了邮寄地址。但是迄今为止没收到奖品，微信公众号后台私信也未得到回应。请帮我解决下。
分众传媒：
您好，经核实，您的奖品已寄出，感谢您的关注。
您好，经核实，您的奖品已寄出，感谢您的关注。
（来自 深交所互动易）
答复时间 2026-02-12 12:10:03
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