公告日期：2025-04-22

箭牌家居集团股份有限公司

2024 年度环境、社会和公司治理（ESG）报告

2025 年 4 月 22 日

目 录

一、关于本报告 ......4

报告时间范围 ......4

报告组织范围 ......4

称谓说明......4

编制依据......4

数据来源......4

货币单位......4

发布方式......5

联系方式......5

二、董事长致辞 ......6
三、关于我们......8

公司简介......8

企业文化......10

四、合规治理，促进稳健发展 ......11

ESG 管理......11

优化公司治理及信息披露......15

合规经营......17

反商业贿赂及反贪污 ......18

反不正当竞争 ......18

五、低碳发展，守护绿色家园 ......19

应对气候变化 ......19

环境合规管理 ......23

排放物管理......27

资源利用......33

守护生态安全 ......36

六、以人为本，共筑员工幸福 ......37

广纳贤才，促进多元就业......37

权益护航，构建和谐劳动关系 ......37

赋能成长，打造学习型组织 ......39

温暖关怀，营造幸福职场......43

职业健康和安全生产 ......47

七、品质箭牌，匠心铸就典范 ......50

打造全价值链的质量管理模式 ......50

客户服务与权益保障 ......55

全方位强化供应链管理，构建可持续共赢生态......63

八、创新驱动，成就行业领先 ......66

创新生态构建 ......66

创新团队建设 ......68

创新成果转化 ......68

九、细水长流，善泽人心......73
未来计划 ......76
意见反馈表......78
一、关于本报告

本报告是箭牌家居集团股份有限公司发布的第三份环境、社会和公司治理（ESG）报告。我们致力于保证本报告内容的完整、准确以及可比性等，详细呈现本集团 2024 年度在环境保护、社会责任、公司治理方面的理念、管理实践及工作表现。公司希望通过此报告的发布，提高公司社会责任管理水平，回应利益相关方的期望与关切，并进一步加强与利益相关方沟通，有效促进公司可持续发展。

报告时间范围

本报告为年度报告，时间范围是 2024 年 1 月 1 日至 12 月 31 日，为增强报告可比性和完整性，部分
内容及数据适当回溯和延展。本报告与本公司 2024 年年度报告相辅相成。

报告组织范围

如无特别说明，本报告范围覆盖了箭牌家居及其境内主要控股子公司，境内主要控股子公司请参照本报告“关于本公司”部分内容。

称谓说明

为便于表述和阅读，本报告中称谓指代如下：“箭牌家居”“本公司”“公司”“我们”指箭牌家居集团股份有限公司，“箭牌家居集团”“本集团”指箭牌家居集团股份有限公司及子公司。

编制依据

本报告依据《企业可持续披露准则——基本准则(试行）》《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第 1号——主板上市公司规范运作》《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第 17 号——可持续发展报告（试行）》（简称“深交所《指引》”）《深圳证券交易所上市公司自律监管指南第 3 号——可持续发展报告编制》，并参照《中国企业可持续发展报告指南（CASS-ESG 6.0）》等的相关要求，并结合公司的实际情况编制而成。

数据来源

本报告中的财务数据来源于公司经审计的财务报告，其他数据来……
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