4月28日,由广州日报和广东省人工智能协会主办的“破圈与融合”人工智能主题论坛暨优秀案例发布会在广州报业文化中心举行。随着人工智能深度渗透至社会各领域,全球经济格局正以前所未有的速度重塑。在此背景下,论坛汇聚产学研各界力量,行业专家与企业代表同台论道,分享AI时代的前沿观点与实战案例,探讨人工智能技术革命对产业变革的深刻影响,为抢占人工智能发展高地、培育新质生产力建言献策。
在主题为“AI时代的企业战略:聚焦、增长与未来竞争力”圆桌分享环节,广发证券信息技术部总监陈海雯表示,作为头部证券公司,AI大模型正在给广发证券带来深刻的变革,AI重塑了广发证券对内和对客的很多业务服务和业务价值实现方式。截至目前,广发证券已落地近50个AI大模型应用场景。
已落地近50个AI大模型应用场景
对于企业来说,AI意味着怎样的变革呢?
陈海雯表示,基于大模型的生成式AI正在引领新一轮的技术革命,对于金融业来讲,AI大模型带来的“技术平权”,有望减少供需双方信息不对称的问题,有助于金融机构加强风险定价能力、投资研究能力,以提升金融服务质效、提升金融行业服务实体经济的能力;它也可以帮助客户降低信息获取成本、提升金融认知能力和金融素养、辅助优化金融决策质量,从而促进金融行业生产力变革、推动金融行业更健康发展。
“作为头部证券公司,AI大模型正在给广发证券带来深刻的变革,AI重塑了广发证券对内和对客的很多业务服务和业务价值实现方式。”陈海雯介绍说,截至目前,广发证券已落地近50个AI大模型应用场景,包括客户服务、研报分析、代码撰写等。以最新发布的“天玑智融”这个财经一站式AI服务平台为例,此前股票和基金产品、业务合规等不同领域的智能体和AI助手是独立运行的,现在通过设置智能分发机制,实现一个入口下即可获得全面、标准、实时的业务问答支持,极大地便利了员工使用,并提供了一体化、准实时的AI应用体验。
据介绍,今年以来,广发证券全员在学AI、推广AI使用,团队工作模式发生显著变化。以IT研发团队为例,在财富、投行、机构交易等多个领域,AI应用正在使团队成员从基础工作中解放出来,投入更多精力到创新思考中。证券公司的核心竞争力是交易能力和投研能力,广发证券在持续探索更加智能化的交易、更加智能化的投研服务,“比如,我们希望通过AI固化投资研究能力,将研究员、投资交易员、管理人的经验和知识沉淀下来,同时利用AI不断改进,形成公司独特的新核心竞争力。”陈海雯说。
AI时代重构人才团队
那么,如何重新构建适应AI技术时代的人才团队,并实现足够“敏捷”的市场决策?
陈海雯表示,广发证券采取以下策略在AI时代重构人才团队和提升决策敏捷性:
一是组建跨部门跨团队的大模型工作小组。早在2023年初,就建立了跨业务和技术团队的大模型工作组,通过脑暴、研讨等方式积极探索AI应用的新场景、新方式,实行统一规划、共享共建的协作机制,采用敏捷开发方法快速迭代,促进AI大模型真正落地应用、响应市场变化、给员工和客户带来更好的数字服务体验。
二是持续提升全员AI素养。广发证券今年开展了全公司全员系统化、分层次的AI素质和应用培训,以提高员工对新时代的AI技术的理解和应用能力,因为AI大模型的应用,对使用者的要求也有了变化,会用AI的人,能够最大化地发挥AI大模型的能力。
最后一点,还是要持续构建多元化的、复合型的人才结构。比如,培养和引进同时具备AI技术背景和金融专业知识的“双精”复合型人才,打造涵盖金融专家、数据科学家和AI工程师的多元团队。既懂业务、又懂技术、还懂管理的复合型人才,会越来越多、越来越吃香。