格力电器：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和建议。公司高度重视售后业务的拓展优化，自2019年起将清洗保养服务升级为“标准化产品”并在格力董明珠店、京东和天猫等多渠道实现了清洗服务产品的常态化运营，目前已推出涵盖挂机、柜机和家用中央空调等品类的清洗保养服务。对于每一项清洗服务，公司均有明确的标准及规范的流程，从前期准备、清洗操作到后续检查都有严格把控，确保为消费者提供高品质、专业化的服务。未来公司也将持续推进，不断提升服务品质，把清洗保养业务做优做强。祝您生活愉快！