$格力电器(SZ000651)$ 1991年,格力是个濒临倒闭的小厂,年产空调2万台。
2023年,格力市值2000亿,年产空调6000万台。
32年,从垃圾到霸主。
靠的是什么?
技术?营销?还是一个女人的铁腕?
回看历史,格力的每一步都是赌命,每一步都在刀尖上跳舞。
一、格力差点生下来就死了。
1991年,珠海市政府把两个快倒闭的空调厂合并。
海利空调厂,负债累累。
冠雄塑胶厂,产品滞销。
两个垃圾合并,能成什么?
更大的垃圾。
当时格力什么水平?
年产2万台,全国排名20开外。
美的已经20万台了。
最惨的是什么?
产品质量垃圾,退货率30%。
卖一台亏一台。
朱江洪临危受命当厂长。
第一件事:砸掉2000台不合格空调。
员工哭了:"砸了我们吃什么?"
这一砸,砸出了格力的质量意识。
但也差点把格力砸死。
二、董明珠是被逼出来的销售女王。
1990年,董明珠36岁,丈夫病逝。
儿子2岁,她需要养家。
南下珠海,进了格力。
基层业务员,底薪350。
为什么她能成功?
因为她够狠。
安徽经销商欠格力42万,2年要不回来。
董明珠去了,守在他家40天。
不给钱不走。
经销商崩溃了,把钱给了。
1992年,董明珠个人销售额1600万。
占格力全年的1/8。
1994年,她一个人签下1.6亿订单。
格力全年才20亿。
为什么她这么猛?
因为她创造了格力模式:先款后货。
经销商必须先打钱,格力才发货。
这在当时是疯了。
别的厂家都是赊账,甚至贴钱求着经销商卖。
但董明珠就一句话:
"格力的货不愁卖,爱买不买。"
经销商真的不买了。
董明珠怎么办?
自建销售公司,绕过经销商。
这就是后来的"格力专卖店"模式。
三、格力的技术是拿命换来的。
2001年,格力想买日本的变频技术。
日本人开价:2亿,只给二流技术。
朱江洪怒了:"自己搞!"
投入10亿研发,亏损3年。
股东骂,员工怨,政府施压。
2005年,格力第一台变频空调下线。
技术指标超过日本。
但最狠的不是技术突破。
是格力的专利战。
格力有多少专利?
3万个。
每年研发投入多少?
60亿,占营收的3%。
这些专利用来干嘛?
告竞争对手。
美的、奥克斯、志高,全被格力告过。
光赔偿金就收了几个亿。
这就是格力的护城河:
用专利把对手困死。
四、董明珠时代,成就与争议并存。
2012年,董明珠接任董事长。
格力营收800亿。
2023年,格力营收2000亿。
11年翻了2.5倍。
看起来很牛?
但同期美的翻了4倍。
董明珠最大的成就:
让格力成为"中国空调第一"。
市场份额30%,无人能敌。
董明珠最大的失败:
多元化全部失败。
格力手机,投入30亿,卖了5万台。
格力汽车(银隆),投入150亿,基本凉凉。
格力芯片,投入500亿,至今没有成果。
为什么都失败了?
因为董明珠的思维还停在卖空调时代:
"我说好就是好。"
"经销商必须买。"
"员工必须用格力手机。"
这在空调行业行得通。
在其他行业?笑话。
五、格力的经销商体系是最大的护城河,也是最大的枷锁。
格力有多少经销商?
3万家专卖店。
控制了中国空调60%的销售渠道。
这是格力的核心竞争力。
但也是格力的癌症。
为什么?
线上时代来了。
小米、奥克斯网上卖空调,便宜30%。
格力能跟吗?
不能。
一旦线上便宜,线下经销商全部造反。
这3万家店,是格力的命。
所以格力的电商永远做不起来。
市场份额被一点点蚕食。
更可怕的是什么?
年轻人不去专卖店了。
他们在京东、天猫、抖音买空调。
格力引以为傲的渠道优势,正在变成劣势。
六、格力的企业文化,成就了格力,也困住了格力。
格力文化是什么?
军事化管理。
绝对服从。
狼性文化。
董明珠的名言:
"没有执行力,一切等于零。"
"要么全力以赴,要么走人。"
这种文化造就了格力的执行力。
但也造就了格力的封闭。
格力高管,90%是内部提拔。
外部人才进不来,内部思维出不去。
所以格力30年,只会做一件事:
卖空调。
互联网思维?不懂。
用户思维?不会。
生态思维?没有。
格力股价10年涨了3倍。
美的股价10年涨了10倍。
格力市值2800亿。
美的市值5600亿。
差距在哪?
美的做空调、冰箱、洗衣机、小家电、机器人、智能家居。
格力只有空调。
美的拥抱互联网,拥抱年轻人。
格力还在依赖60岁的经销商。
这就是格力的宿命:
在空调领域,它是王者。
出了空调,它什么都不是。
董明珠70岁了,还在一线。
为什么不退?
因为她一退,格力可能就散了。
这个靠一个女人撑起来的帝国。
也可能因为一个女人的离开而崩塌。
格力的未来在哪?
没人知道。
它可能继续在空调领域称王。
也可能被时代抛弃。
就像诺基亚。
手机做到极致,然后死了。
格力会是下一个诺基亚吗?
看董明珠什么时候放手。
看格力能不能找到第二曲线。
看年轻人还买不买格力。
答案,可能很残酷。
但这就是中国制造业的缩影:
靠一代人的拼命,打下江山。
然后不知道怎么守江山。
格力的故事还没结束。
但高潮,可能已经过去了。