11月25日,21财经《辟谣财知道》注意到,一起由消费者误购“小天鸥”洗衣机引发的品牌仿冒事件持续发酵。前一日晚间,小天鹅品牌在官方社交平台发布严正声明,确认“小天鸥”系不法商家恶意仿冒,并表示将联合监管部门追责到底。
公开报道显示,近日,长沙的黄女士在某网络平台上花405元购买了一台小天鹅洗衣机,到货后感觉机器太破,仔细一看才发现“小天鹅”变成了“小天鸥”。黄女士质疑“小天鸥”洗衣机是三无产品,商家、厂家都找不到,向平台投诉后该商品就被下架了。
该事件迅速登上微博热搜,引发公众对品牌混淆现象的广泛讨论。小天鹅官方直播间率先回应“无‘小天鸥’产品”,随后官方声明直指不法商家“恶意仿冒、混淆品牌”,强调“小天鸥”与品牌无关联。声明称已联合市场监管部门及电商平台调查取证,启动法律程序追责,同时提醒消费者通过官方渠道购买。

此次被侵权的“小天鹅”品牌,是一家拥有超过六十年历史的行业标杆企业。其历史最早可追溯至1958年,并于1978年制造了中国第一台全自动洗衣机,1996年、1997年先后登陆深交所B股、A股,成为“中国洗衣机第一股”。
但2008年,小天鹅陷入颓势,营收42.93亿元,归母净利润仅0.4亿元,同比下滑87.99%,估值约70亿元。同年,美的电器以16.8亿元收购小天鹅24.01%股权,推动其从国营企业转型民企。此后美的集团通过各种方式注资小天鹅,最终成为其控股股东。2019年5月8日,上市20余年的小天鹅正式告别A股。
值得注意的是,美的入主后迅速注入资源,2009年小天鹅归母净利润涨幅超400%达2.22亿元,营收重回增长轨道。2010年,美的将旗下荣事达与小天鹅整合,整合完成后,美的集团旗下洗衣机生产制造业务就大部分集中在了小天鹅身上,但在品牌上仍保留美的与小天鹅的“双品牌”策略。
小天鹅官网显示,目前品牌旗下拥有洗烘套装、洗衣机、烘干机、空调和冰箱等产品。