神州数码通明湖云和信创研究院AI解决方案总监庄加佳受邀参加，并深入浅出地介绍了神州问学平台所提供的AI解决方案。她详细阐述了如何利用该平台解决企业在实际操作中遇到的各种挑战，并展示了多个成功案例，证明了神州问学平台不仅能够有效提升工作效率，还能为企业创造显著的价值。

庄加佳指出，不同于市面上广泛存在的通用型大语言模型，每个企业都拥有其独特的工作流程、专业知识体系及业务需求。以医药研发领域为例，客户期望开发一款能够理解专业术语和技术细节的大模型，以便更好地服务其内部运营。这不仅要求AI系统具备强大的数据处理能力，还需要深刻理解特定行业的知识结构与逻辑。通过与客户的紧密合作，神州数码成功为该医药企业量身打造了一套专属的AI解决方案，显著提升了其工作效率并优化了决策流程。 

“在这个过程中，我们发现仅仅依靠通用型大模型是远远不够的。“庄加佳进一步阐释到。每个行业都有其独特的挑战和机遇，而这些都需要通过深度定制化的解决方案来实现。例如，在航空业中，摆渡车费用结算机制涉及复杂的账期管理和支付方式，这就需要一个既了解行业规则又能灵活应对不同情况的AI系统。神州数码正是通过深入了解客户需求，结合丰富的行业经验，提供了这样一套高效、准确且易于使用的解决方案。

除了专业知识的融入外，庄加佳还强调，神州数码还特别注重对企业复杂业务流程的理解与支持。无论是航空公司与机场之间的费用结算，还是跨国企业在不同国家和地区面临的账单识别难题，都力求通过技术创新来解决实际问题。例如，在航空公司与机场之间的费用结算中，考虑到账期管理、支付方式等多重因素的影响，神州数码提供的AI解决方案不仅实现了自动化处理，还确保了整个过程的透明度和准确性。

分享尾声，庄加佳补充道，在推进AI项目实施的同时，神州数码始终坚持高标准的数据安全原则。面对企业内部信息分级分类存储的需求，神州数码构建了严密的安全防护体系，涵盖物理隔离、权限控制等多个层面，全方位保障用户信息安全。此外，认识到任何成功的AI应用都离不开有效的跨部门协作，神州数码也积极倡导团队间的协同工作模式，促进信息共享，提升整体效率。