向来以“高端精选”形象立足的山姆会员店正面临一场信任危机。
近期,山姆货架上出现了好丽友、卫龙、溜溜梅、盼盼等普通商超随处可见的品牌,该情形引发了会员强烈不满,一些会员甚至愤而表示:“我花高额会员费就为了买这些牌子?”
随后,“山姆下架多款口碑商品上新好丽友”的话题,当日在热搜上“爆了”,引发网友广泛关注和讨论。

有媒体记者以消费者身份致电山姆会员商店全国客服热线询问原因,该客服表示在后台查询发现,确实是在全国线上已经下架了,具体原因暂时不清楚,目前还没有接到相关的通知。
7月16日,记者搜索发现在山姆会员商店小程序上无法搜到引发热议的好丽友商品。
但除了引发热议的好丽友派,还有部分大众品牌通过“改头换面”进驻了山姆,例如盼盼法式小泡芙采用全英文“panpan”标识,洽洽瓜子变身“chacheer”。
目前,“panpan”、“chacheer”等英文标识的零食,山姆小程序还能搜索到。



有媒体记者通过多渠道对比发现,部分所谓“专供款”,其实与市售普通版差异甚微。而一些品牌为进驻山姆花了一番定制功夫,但仍因其大众定位而饱受质疑。
对此山姆方面回应:“这次会员们的意见我们已纳入后续选品策略的考量中。”
对于山姆的选品,网友们吵翻天了↓↓↓
山姆本身就是个仓储超市,并非身份的象征。
商品持续同质化我就不续费了,普通超市能买到,为啥要买了会员才去买。
山姆在美国就是很平常的超市,在中国却成了高端超市。
山姆想用普通产品蒙混过关,反而之前质量好、销量好的通通下架,选品策略已变。
从来不去,东西还都按捆绑卖,根本吃不完。
之前喝的山姆鲜牛奶很香很重奶味,最后买的那几瓶像喝自来水一样,品质确是不如以前了。
山姆肉类、有机蔬菜类还是好的,零食类不买就行了。
顾客去哪里买,就是为了质量保障,任何商店质量不好,迟早就会开不下去。
只要顾客觉得好,又要下架了。
商品改英文名不够,下次换法语,更优雅。
改名后上架的操作,想起了电影里台词:“不买好的,就买贵的”
疯狂扩张后就不行了,会员也退不了,商品质量也不行,爱恨两难啊。
(综合自每日经济新闻、红星新闻、网友评论)