8月5日下午，贵州省市场监督管理局（以下简称“贵州市监局”）集中约谈携程（TCOM）、同程旅行（00780）、抖音、美团（03690）、阿里巴巴（09988，以下简称“阿里”）旗下飞猪等五家涉旅平台企业，要求其立即整改价格欺诈、算法干预定价等乱象，维护旅游市场秩序。

　　监管不断

　　这是继7月郑州市市场监督管理局（以下简称“郑州市监局”）对携程“调价助手”功能立案调查后，监管部门针对OTA（在线旅游行业）算法霸凌问题的又一记重拳。

　　约谈会上，贵州市监局通报了OTA平台近期频发的“二选一”、订单生效后毁约加价、哄抬价格等行为，反映出在酒旅存量博弈加剧下，平台滥用技术手段挤压商家利润，引发监管警觉。

　　郑州市监局此前对携程“调价助手”功能立案调查，该功能被指强制扫描竞品价格并自动下调酒店定价，商家退出后常被重启，涉嫌滥用算法垄断。

　　携程作为国内OTA霸主，2024年酒旅交易额占比56%，但“调价助手”引发商家反弹，如黑猫投诉显示有酒店被强制参与折扣或压价。排在第二名的同程旅行市场份额只有15%，另外美团、飞猪分别占到13%、8%。

　　暑期大战

　　进入暑期，OTA行业竞争逐渐白热化。目前酒旅市场已从增量竞争转向存量博弈，这些竞争压力或促使平台通过算法维持低价优势，却衍生乱象。

　　京东（09618）6月以“三年0佣金”高调入局；抖音7月投入亿级补贴推出“直播订房”，通过内容种草抢占市场；6月23日，阿里宣布饿了么、飞猪合并入阿里中国电商事业群。

　　携程2024年营收533亿元，净利润大增72%至171亿元，住宿预订占四成；但抖音、京东等巨头入局加剧争夺，平台为控价不惜牺牲商家权益。例如，携程“调价助手”强制修改酒店价格，确保平台在比价大战中占据优势；而消费者端面临“大数据杀熟”，被央视网批评为破坏“平台-商家-消费者”生态三角。

　　贵州市监局指出，相关平台应严格遵守《价格法》《反垄断法》等法律法规，切实维护公平竞争的市场秩序。

　　贵州市监局要求平台自查自纠，禁止价格欺诈、哄抬价格等行为，违反规定将从严处罚，最高罚款500万元。贵州消费者协会近期还倡议，在贵州“避暑季”期间，行业内各经营者应明码标价，消费者权益或得保障。

　　短期看，携程等平台将面临整改压力，或影响业绩；商家则有望重获定价权。长期看，抖音等通过补贴和直播创新，或推动行业向“内容即渠道”转型。

　　监管风暴和新玩家入场，行业如何加速规范化，《财中社》将持续关注。