上证报中国证券网讯（记者罗茂林）以Agent为抓手，将AI赋能千行百业，这一逻辑在今年已成为各大厂商的共识。近日，面向B2B市场，百度的Agent布局再落一子。日前，面向工业采购场景，百度爱采购宣布发布B2B行业智能体解决方案。

　　工业服务采购领域如何用AI提质增效？品类多、专业强、产业链长，大厂AI Agent产品又该如何切入？近日，百度行业搜索及智能体业务总经理谢天及其团队就此接受媒体采访，详细介绍百度的入局思路。

　　B端销售与C端有着天然差异。“B2B模式销售最大的特点就是工业品客单价高且采购的决策链条长。”谢天认为，在此背景下，促成双方的交易往往需要更加充分、全面地沟通。然而现实情况却是，大量中小企业受制于规模和地域等局限，销售渠道资源少、选择空间有限，同时，信息不对称也导致企业成本压力大、产品质量参差不齐。

　　MRO（非生产原料性质的必要工业用品）采购服务市场便是典型例子。“这就是一个典型的B2B场景，规模大，赛道长，但是想入局门槛很高。”百度爱采购团队负责人告诉记者，这源于工业品类的高度复杂性。他以工业螺母为例，“光这一个品类，就涉及国标、德标、美标等十余种标准，参数差异导致数据难以统一，传统供需匹配效率低下。”

　　尽管统计口径不同，但业内普遍认为，2024年我国MRO采购服务市场规模已达数万亿元，预计未来几年仍将保持较快增长。但与此同时，中邮证券最新研报指出，由于MRO品类众多、专业性强、流通链条长，MRO集采模式渗透率仍然较低。“尤其是对于中小厂商而言，更难享受到集采模式的优势。”百度相关负责人说道。

　　“传统的工业品采购环节供应链流程冗长，透明度低，经常会出现产品压价，最终传导至供应企业，极大影响利润空间。”谢天观察到，这种渠道上的不畅一直以来困扰整个产业，同时也给了如百度这样的科技企业融入AI的契机。

　　从长尾效应的中小厂商入手，或许是AI时代最反直觉却也是正确的思路。

　　据了解，此次百度推出的行业智能体解决方案通过首个B2B行业智能体（Agent）深度融合视频批量生产、多语言生成、智能撮合与搜索流量赋能四大能力，助力中小企业实现从内容生产到商机转化的全链路智能化升级。

　　“我认为，Agent应该是现在AI应用最主流的形态。”谢天表示，经过一年多的探索，百度爱采购团队让智能体与数字人进行充分结合，“我们相信它能够带来形象的革新和服务质变的双重升级，也为我们千行百业去创造更为深入和全面的价值。”记者注意到，此前，为了提升B2B场景下的交易撮合，百度曾探索直播电商等新兴形式。

　　据介绍，此次推出的智能体不仅具备AI视频批量生成能力，只需10秒日常视频和店铺商品信息，即可结合用户需求分析、智能选题，自动生成店铺宣传、商品介绍、品类经验、知识分享四大场景的百余条高品质视频，帮助商家解放生产力；还能够实现二十多种语言视频批量上传，一键即可将商品视频转化为全球买家语言，助力中国制造直通海外。

　　最重要的是，AI还能发挥“红娘”的作用。“原先客户找客户是人工的，往往前期需要大量的沟通才能初步确定意向。”谢天介绍，在Agent模式下，借助百度巨大的生态流量池，AI甚至可以进行撮合。

　　“商家完成AI本地化部署后，Agent可以通过学习你的历史单量情况、销售意图、产能排期等，为你提供更好的销售建议，包括初步与潜在客户沟通。”谢天认为，这相当于帮助大量中小商家完成了前期初排，“这也极大节省了商家的时间。”

　　不过眼下，Agent要想真正融入B2B场景仍需时日。谢天坦言，这一场景非常复杂，当中诸多影响交易成败的细节仍待深度挖掘，“可以说要想做好这门生意，肯定需要多种工具协同发力。”不过，谢天仍认为，AI在其中大有可为。

　　“在AI时代，相信智能体不仅仅是内容创作的助手，还能帮助用户更高效地参与到服务的链接中，成为提供服务能力的核心中枢。”在当天的爱采购数智大会上，谢天如是说道。