“全球电商短期面临变化和挑战,从长期看,各国电商渗透率逐渐提高、商业形态演化,电商市场仍将持续增长。”
9月10日,菜鸟全球智慧物流峰会上,菜鸟集团CEO万霖表示,这一趋势,正驱动物流需求从单一模式转向“跨境直邮+仓储设施+本地配送”的组合模式,而拥有全球网络和稳定履约能力的物流企业,将建立更强的服务优势。
迄今,菜鸟的物流网络覆盖全球200多个国家和地区,构建了全球供应链、跨境物流、海外本地快递与物流科技四大核心板块,已为90%全球头部跨境电商平台提供服务。2025财年(2024年4月~2025年3月),这家物流巨头,收入为1013亿元,同比增长2%。
会上,菜鸟官宣两个大动作,加注跨境物流。
一是升级“全球五日达”跨境快线产品,预计年底将新增越南、匈牙利、新加坡、卡塔尔、菲律宾及奥地利6大核心国家,最快5个自然日即可将跨境包裹送到欧洲。目前,该服务已向所有跨境电商平台及出海商家开放。
二是,菜鸟与卡塔尔航空货运开启长期战略合作,依托卡塔尔航空货运的全球航线网络和运营能力,菜鸟将每周中国至欧洲核心航线的货运航班,增加一倍以上,提升运力密度,增强航班稳定性和舱位保障。
菜鸟同步公布了其他板块的业务进展。在海外本地快递建设方面,菜鸟深耕西班牙、法国、美国、墨西哥等9大重点市场,提供次日达、隔日达及周末派送等高时效电商服务。今年4月以来,其海外本地快递服务的外部订单增长超200%。

菜鸟的物流科技产品也在加速出海,全球合作项目已达800余个,服务26家世界500强企业。据透露,2025财年,物流科技业务保持海外和国内双增长,其中海外销售额同比增长超150%。
去年,菜鸟曾提出,三年完成全球1000个科技项目交付。2025财年,其全球新交付的项目超过400个,一年时间完成40%进度。
菜鸟副总裁、物流科技事业部总经理毕江华认为,全球物流科技市场的未来,充满想象力,受AI技术影响,行业数字化市场在未来五年将高速增长。
海外高歌猛进之际,菜鸟也在稳固国内基本盘。双十一临近,菜鸟面向国内中小商家,推出菜鸟云仓物流产品。
菜鸟全球供应链B2C国内零售部总经理郑洋表示,当前许多中小微商家,在仓配环节仍面临成本高、管理复杂、体验不佳和分仓难度大等痛点,菜鸟云仓可以降低商家使用高标准仓配物流的门槛。
目前,菜鸟云仓已向广州、深圳、上海、苏州、合肥、重庆等20余个城市开放。这些城市的商家,可实现“就近入仓”,也可按订单分布灵活分仓,借此提升物流响应效率与区域覆盖能力。