中经记者李立上海报道
当全球都在怀念“经济上行的美”,外界普遍认为行业、平台增长开始放缓,美妆市场还有新故事吗?
日前在一年一度的“美妆界奥斯卡”天猫金妆奖上,淘宝天猫快消&运动&奢品&汽车行业总经理激云在现场透露了一个颇具想象力的消息:“天猫很快将推出远近场一体化方案,我向各位保证,这个经营方案不会是原来的新零售再来一遍。”
8月29日,阿里巴巴电商事业群CEO蒋凡在财报电话会上首次拆解“淘宝闪购”,曲线证实了这种“想象”。“平台将引入天猫品牌线下门店加入淘宝闪购,预计未来三年百万家品牌线下门店入驻,淘宝闪购和即时零售将为平台实现1万亿元交易增量。”蒋凡表示。
淘宝闪购将如何掀起美妆新增长风暴?
闪购牵手美妆?
美妆一旦与淘宝闪购牵手,会讲出怎样的新故事?
据激云在现场透露:“天猫很快将会推出远近场一体化方案。”远近场一体化方案直指阿里现阶段重点投入的淘宝闪购。
在阿里最新的2026财年第一季度财报分析会上,关于非餐品类,蒋凡谈到淘宝闪购的战略规划。平台将非餐饮在即时零售的业态将分为两部分,一部分是近场原生模式,一部分则是远近场结合模式。
“我们会结合以往经验,帮助品牌在线上线下做到一盘货、一盘价格、一盘营销。统一的流量分配、广告投放。让品牌从远场到近场都能够充分进行核心管控,给用户更好的消费体验。”激云在现场透露。
尽管暂时没有透露更细化的操作方案,但激云表示,“远近场一体化”也将是“双十一”的工作重点。
在美妆业内人士看来,这等于进一步释放了淘宝闪购牵手美妆品牌,入局即时零售的信号,并且这种整合持续到“双十一”才达到高潮。
在该人士看来,美妆产品标准化高,配送方便,同时切中消费者的即时需求,接入淘宝闪购有很大的增长空间。但仍需看具体的操作方案,首先是线上线下一盘货以及价格一体化,对品牌数字化管理要求很高,其次也需要充沛的即时运力打开销售增量。
具体在远近场结合方面怎么玩?蒋凡用天猫超市打了个样。据其介绍,天猫超市将从B2C远场模式升级为近场闪购模式,在保持远场的价格竞争力的同时,实现更快速的配送时效体验。
记者注意到,在此前淘宝闪购公布的非餐商家相关数据中,美妆个护一直是重点发力类目之一。
美妆仓头部品牌己悦,5月上线淘宝闪购,日均单量从17单飙升至2000多单,高峰期达到3800单,市占率也从1%提升至20%。己悦运营负责人汶霖认为,想要扩大市场,普及心智和教育市场非常重要。淘宝闪购下场,了解即时零售的人更多,新用户也更多了。据其透露:“公司在美团的单量没有降低,淘宝闪购带来的都是增量。”
四大“增长飞轮”见效
如果说淘宝闪购是飞来流量,要抓住机会需要天猫自身有过硬的基本盘,平台如何帮助品牌度过经济周期至关重要。
国家统计局官方数据显示,今年1—5月,化妆品类零售额同比增长4.1%。
但是线上销售跑赢了大盘,据星图数据,2025年“618”大促全网销售数据显示,综合电商销售总额同比增长了15.2%至8556亿元。
易观分析“618”分类数据则显示,美容护肤全网销售总额432亿元,同比去年“618”大促,增长了65.52%,对比2024年同期美容护肤与香水彩妆全网分别下滑13%及14.15%的数据,今年“618”可以说创下历史新高。
激云在大会上公布的一组半年数据,也回答了行业的“增长疑问”:过去半年,天猫大快消头部商家中,超过200家实现确收双位数增长;500多个千万级新品牌成交同比增长40%;超1000家百万级新品牌成交同比增幅突破40%。
“四大‘增长飞轮’促新效果明显。”激云在现场总结了天猫的增长方法论:围绕现有品牌提效和增长,以孵化新品牌为核心目标,推动“四大增长飞轮”,分别从营销、货品、人群、流量四大领域帮助品牌增长。
记者注意到,不仅仅在美妆领域,今年天猫整体加强了人群的分层深度运营工作。普遍的共识是会员规模运营转向LTV(long term value)运营,即对会员全生命周期价值做深度运营,持续提升复购率。“由此带来了品牌复购会员数23%的增长,以及88VIP成交同比增长25%。”激云在现场公布。
在货品侧,则聚焦新品与扶持新品牌。据天猫快消相关人士介绍,特别推出“333”计划,即全年与品牌一起,打造3个核心品类,3个亿级超级单品,打爆3个超级新品。
同时全面升级新品扶持计划,全行业打造50个年度过亿新品、50个独家新品、3000个超级新品,并对超级新品做新的机制升级,降低参与门槛,拉长新品扶持周期至90天,让更多品牌新品有机会成为爆品。
流量侧方面,天猫则想尽办法为品牌商家扩充流量池。以站外平台为例,加大力度鼓励商家在内容平台进行种草。今年更是抢在“618”之前,与小红书“牵手”打通从“种草”到购买的全链路。
美妆新锐品牌WOSADO悦瞳,核心产品是软磁睫毛,连续在天猫、抖音乐等平台的假睫毛类目销量第一。谈到天猫在孵化新品牌上的策略,其品牌负责人认为,天猫最独特的价值在于海量精准的消费者数据与洞察能力。
“通过阿里数据体系,天猫能够清晰地洞察到,哪些人群是搜索‘软磁睫毛’的兴趣人群,以及他们的年龄、地域、消费能力、兴趣爱好,基于真实消费行为的趋势洞察,远比传统市场调研更快速、更准确。能预测下一个爆款趋势,反向赋能给品牌,指导新品研发的方向。”上述品牌负责人对记者表示。
“接下来天猫美妆将和品牌一起,在经过验证的正确策略上持续‘做加法’。”激云表示。据其介绍,公司会围绕营销、货品、人群、流量进一步加大投资。
比如持续投资用户。在品牌拉新、会员购物金、品类券消费券、店铺红包等方面投入百亿资源;也会持续投资特色货品,全域运营,做深全网种草。
“相信很多品牌已经尝到天猫和小红书合作的甜头了。”激云还在现场披露了“红猫计划”的初步数据,截至目前,已有超过1000个商家实现超预期的种草效果。