盒马曾对标Costco（开市客）的盒马X会员店业务，即将成为历史。

　　上海证券报记者咨询盒马App官方客服得知，盒马X会员店最后一家开业门店上海森兰店将于2025年8月31日起停止营业，原配送范围内会员可在线上App继续下单配送到家，具体配送时效以App展示为准。

　　从被寄予厚望、视作“第二增长曲线”，到陆续闭店、停止营业，盒马旗下的零售生态再度生变。会员制商店在中国真的“水土不服”吗？

盒马X会员店将全部闭店

　　目前，盒马X会员店设有黄金会员、钻石会员两种会员卡，年费分别为258元、658元。X会员店闭店后，会员卡还能否使用？会员是否可以退费？

　　盒马App客服向记者表示，X会员可继续享受会员权益和服务，也可以进行退卡。如若选择退卡，将按照已使用权益扣除相应费用后进行退款。此外，欢迎会员在盒马App上搜索“云享会”，可享会员专享价。

　　盒马X会员店将全部停业的动作早有端倪。今年以来，盒马X会员店相继关闭。2月，盒马X会员店发布公告称，因业务调整，上海盒马X会员店高青店、大场店、东虹桥店4月1日起暂停营业。5月底，上海盒马X会员七宝店宣布于6月30日起停止营业。7月，盒马X会员店北京世界之花门店、苏州相城店、南京燕子矶店也停止营业。

　　在相继闭店前，盒马X会员店曾经历过快速扩张阶段。2020年10月，首家盒马X会员店在上海开业，成为盒马鲜生之外的独立会员店业态。2021年，盒马X会员店入驻北京市场，随后有4家盒马X会员店快速落地。而后盒马又在南京、苏州等地开设了X会员店。

　　会员制超市的生意并不好做，对于盒马而言，X会员店似乎不是一笔“划算”的生意。

　　2024年底，盒马CEO严筱磊发布内部信提及盒马鲜生和盒马NB业态，但并未提及会员制超市，并称公司在2024年聚焦盒马鲜生和盒马NB两大业态，前者复制成功模型，后者打磨最优模型。

　　“实际上，盒马之前就已经提出了聚焦盒马鲜生和盒马NB折扣店两大业态的战略，所以盒马X会员店的关闭也是聚焦战略的结果。”百联咨询创始人庄帅向记者分析称，目前在全球范围内，会员制超市业态仅有德国的麦德龙与美国的山姆、开市客获得规模化发展，会员店最终在中国会走向何方，仍充满不确定性。

　　他进一步解释：“会员店需要提前支付会员费，这改变了零售业的盈利模式与消费者的消费习惯，而且对于供应链的管理和运营有着极高的要求。会员制超市不仅要有极致的性价比，也要满足会员对于商品独特性的心理需求。”

盒马或将转型线上发力会员生态

　　在X会员店陆续闭店的同时，4月10日，盒马“云享会”频道正式上线。该频道定位为盒马旗下线上会员店，全国用户均可使用，最快可实现次日达，商品包括母婴、宠物、美妆、户外等全品类，还包括量贩装和盒马max商品。

　　抛弃线下会员店，盒马要转型线上发力会员生态了吗？

　　庄帅认为，盒马是阿里即时零售重要的供给方之一，随着淘宝闪购加大即时零售的投入力度，盒马有望借助这一契机，实现千亿规模的突破。

　　记者注意到，盒马已经与淘宝达成合作。8月4日，淘宝88VIP新增一项会员权益，淘宝88VIP用户可领取一张有效期为90天的盒马X会员体验卡，还可以用88元开通X会员黄金会员年卡。这也是淘宝88VIP首次与盒马会员体系打通。而在7月，盒马作为一级流量入口出现在淘宝闪购的首页。

　　“淘宝88VIP会为盒马带来大量会员，进一步打开盒马增长空间。”庄帅说，“88VIP作为国内最大、最优质的会员体系之一，能为盒马带来优质增量客户，这对盒马的业务发展有巨大的价值，也相当于盒马在线上继续发力会员业态。”

线下超市多样化发展

　　去年以来，永辉超市等线下超市持续进行转型升级，行业正呈现出多样化的发展趋势。

　　线下超市转型升级，究竟要转向哪里、如何升级？庄帅认为，线下超市一方面要调整供应链体系，包括优化商品结构、调整供应商合作模式、改进仓储物流体系，组织流程需要适应线上线下融合发展和商品交易为主的模式；另一方面，可以考虑转化盈利模式，例如从原来收取上架费、促销费等，转变为依靠商品差价盈利或收取会员费盈利。

　　布局商超业态的互联网大厂不止阿里一家。8月5日，京东宣布将落地京东折扣超市，首个涿州京东折扣超市门店面积达5000平方米。京东折扣超市依靠供应链优势以及产地直采、京东自有品牌，布局下沉市场，店内商品价格普遍低于市场常规售价。

　　那么，折扣超市会是线下超市的下一个风口吗？

　　庄帅认为，线下多业态并存的局面将长期存在，折扣业态会成为重要的业态之一，主要提供日常刚需生活类商品，但不会取代成熟的商超和便利店业态。此外，实体业态与线上电商平台的融合也将继续加速。