近日,淘宝发布的数据显示,随着淘宝闪购日订单从1000万、4000万、6000万到8000万新高,市场的日订单总量正迅速攀升超过2亿单。
一场由头部外卖平台掀起的外卖补贴大战,从面上看成为吸引无数消费者“薅羊毛”的狂欢,而在其背后,以外卖为代表的新兴服务业市场正在快速扩容,最直接的受益者,还包括了数量庞大的中小商家。
数据显示,淘宝闪购上线以来,3074个商家、超26万门店订单量环比增长超100%,新注册商家超过24万——这里面,大量商家为中小商家,其6月份商家店均实收环比增长近100%,显示出强劲的发展势头。业内指出,各种新型服务业市场的快速扩容,正在成为经济增长的主要新动力。
中小商家的生存状态,呈现对淘宝闪购补贴的真实体感温度。
在中国最北的城市漠河,一家经营多年的奶茶小店也因为消费券迎来了前所未有的忙碌时刻:订单如雪花般纷至沓来,店员们忙得不可开交。这些订单大多来自隔壁漠河舞厅的顾客。漠河舞厅的老板透露,暑期来舞厅打卡的顾客不少,每天都有好多奶茶外卖送到他这里。7月以来,漠河夜间外卖订单增长超过1倍,酒店、舞厅等夜间场景外卖订单约增长100%。
在济南,一家桥下把子肉店的老板王先生决定给店中员工发放400-1000元不等的奖金及礼品。近日,在淘宝闪购消费券的助力下,他的小店单量从每天150单增长到300单以上,营业额从每天不到1万元涨到近2万元,收入增长超过150%。
在南京,夫子庙景区的西门鸭子店(总店)一直营业到凌晨1点半。门店负责人王大庆介绍,7月以来周末夜间订单峰值较之前增长接近90%,淘宝闪购不仅为门店带来订单和收入,也吸引了更多来南京旅游的游客通过外卖,来尝鲜南京特色小吃。
随着淘宝闪购消费券的上线和一系列中小商家扶持政策落地,南京秦淮区的本地小吃店“鸡鸣汤包”日均订单也翻了近三倍。为了应对激增的订单量,老板杨超还给每家门店增加了1-2名员工,“以前一个店七八个人就够了,现在得安排9个人才能忙得过来”。
从白天到黑夜,从南到北,身在城市“毛细血管里”的小餐饮店们,代表了城市最本质的烟火气,更代表了中国经济的韧性。
中国烹饪协会服务委主席王春平表示,淘宝闪购整合线上线下资源,真金白银拿出500亿元补贴,做大做强外卖等线上消费平台,对当前竞争激烈的餐饮市场具有非常积极且正向的作用。“在这场类似国补的餐饮行业普惠性补贴政策下,更多餐饮经营者应该积极拥抱线上市场机遇,开辟第二增长曲线。”王春平说。
半月谈发表评论指出,当“大消费”的模式创新撬动起了消费市场时,也激活了千万中小商家的生命力,更带动了整个市场环境的正向循环。
值得注意的是,淘宝闪购联合饿了么背后,是“平台让利,商家受益”的模式切实落地,市场活力得以“百花齐放”。在消费券刺激下不断增长的夜间消费需求,也同步激活了城市中小商家的夜间经营活力。数据显示,7月以来的周末,超过64万家小店的夜订单环比增长超过100%。
知名经济学家、清华大学中国经济思想与实践研究院院长李稻葵认为,服务消费如果能提振,就能够带动更多中小商家,带动更多就业。商家活了,就业好了,又会有更强的消费能力,形成一个正向循环。