日前，有消息称阿里巴巴（09988，以下简称“阿里”）内部确认了一则关键人事变动。

　　据内部人士透露，阿里副总裁、前钉钉CEO叶军（花名“不穷”）已经走完了离职的审批流程，但是last day还未到。叶军即将结束其在阿里近20年的职业生涯。

　　这一离职事件并非孤立，而是阿里“AI驱动”战略加速推进的缩影。叶军也是继阿里原董事局主席及CEO张勇（花名“逍遥子”）2024年去职、阿里战略投资部原负责人胡晓2024年9月离职后的又一例阿里高层人事变动。

　　云钉一体未达预期

　　2007年从四川大学博士毕业后，叶军加入阿里，历任阿里软件、跨境电商、企业智能等多个部门负责人。叶军于2021年接任钉钉CEO时，彼时，恰值逍遥子力推“云钉一体化”、钉钉创始人陈航（花名“无招”）离职创业的动荡期。

　　作为无招之后的钉钉第二任掌舵者，叶军深入贯彻“云钉一体”战略，将钉钉与阿里云深度融合，定位为“企业级应用开发平台”。这一策略的核心是向下连接云计算基础设施、向上对接企业关键应用，旨在通过整合资源提升钉钉的市场竞争力。

　　叶军组建了专门的政企服务团队，例如疫情期间，全国第一张健康码在杭州诞生，即是叶军带队研发。同时，叶军推动钉钉从免费工具转向商业化运营，重点服务大客户市场。他也带领团队先后打造出“浙政钉”“浙里办”等产品，还成功切入金融、制造业等领域。

　　截至2023年底，钉钉注册用户达7亿人，其中付费DAU（日活跃用户）约2800万，付费企业数量超过12万家。钉钉2024秋季钉峰会披露，其2025财年上半年年度经常性收入（ARR）达2亿美元（约合14.2亿元人民币）。这一成绩得益于叶军将核心指标从日活用户转向财务表现，体现了其“从1到100”的精细化运营能力。

　　然而，叶军的战略成果未能完全契合阿里的新方向。

　　2023年9月，阿里CEO吴泳铭提出“用户为先、AI驱动”战略，阿里加大AI基础设施布局；吴泳铭将钉钉与夸克、1688、闲鱼列为四大战略级创新业务"阿里四小龙"，钉钉被明确为“阿里最重要的To B领域AI应用”。

　　在外部，借助产品的AI化，字节跳动旗下协同办公软件飞书，快速迫近同钉钉的距离。

　　但叶军时期，钉钉在AI原生应用开发上进展缓慢。钉钉虽在大客户服务和商业化上成绩斐然，却未能在AI领域实现“从0到1”的突破。例如，钉钉的AI功能主要依赖外部模型接入，缺乏自主创新；与飞书等竞品相比，在智能协作场景上相对落后。

　　2025年3月31日，阿里宣布收购无招的创业公司“两氢一氧”，并迎回这位“钉钉之父”出任CEO，叶军则被调回集团“另有任用”。而吴泳铭“召回”无招的核心意图之一，即是实现钉钉AI化、探索AI技术与办公场景的深度融合，并使钉钉承担起阿里AI To B的“入口”重任。

　　产品AI化非所长

　　叶军的离职，源于多重结构性因素。

　　首先，阿里战略优先级重构。如上所述，吴泳铭上任后，将钉钉列为阿里四大战略级创新业务之一，要求其快速切入AI赛道。但叶军的商业化路线“云钉一体”战略虽提升了收入，却未能解决根本矛盾。阿里云与钉钉的销售协同效率低下，阿里云增速在2022年降至个位数，导致集团于2023年终止该战略。

　　与此同时，在与飞书的竞争中，钉钉的多个大客户已经逐渐流向了飞书，除了一开始的小鹏汽车（09868）弃“钉”用“书”外，后续的多个大客户流失速度只增不减。

　　其次，无招作为产品型创始人，曾从0到1打造钉钉，其颠覆式创新风格更契合AI探索；而叶军作为运营专家，精于优化现有体系。吴泳铭当下的用人策略也倾向于技术背景高管，如夸克CEO吴嘉等“从0到1”的开拓者。

　　叶军离开钉钉影响深远，首当其冲的是钉钉的战略重心迁移。

　　叶军任内计划2025年实现盈亏平衡，但AI投入周期长、回报慢，若过度追求技术突破，可能冲击短期收入。对阿里来说，产品的盈亏在短期内可能没有那么重要，毕竟淘宝、支付宝等产品等了近10年才开始慢慢盈利。但对叶军来说，意味着原有的计划在卸任后被推翻重来，全权交由无招定夺。

　　行业洗牌与高管出新

　　无招回归后，钉钉加速AI与工作流的深度融合，例如开发AI原生协作功能。但这可能削弱叶军时期建立的大客户服务体系，资源将从政企合作转向技术研发。钉钉商业化与创新的平衡难题也随之浮现。随着无招重新上任，钉钉内部也开始释放出一系列"收紧信号"，例如严抓考勤、拉长工时、压实执行力等等新政策，一些具体的措施包括python考试、统计代码量、紧急开发agent上线、拉新并转化竞品客户等。

　　行业竞争也加剧了这一挑战。飞书已在AI协作功能上布局深远。在7月9日的2025飞书未来无限大会上，除了更新了一系列AI新产品，飞书还首次构建并发布了AI产品成熟度的评估模型，率先将AI应用成熟度分为四个等级。在办公软件AI化的进程上，飞书只差喊出“无招，请接招”了。除此之外，华为云、企业微信等对手也在蚕食市场。

　　无招在三进钉钉之后，已经率领团队作出了回应。在飞书发布会之前，就抢先发布“AI表格”，打响钉钉加速AI战略的第一枪。

　　阿里6月26日发布2025财年财报，其合伙人名单进一步精简，较上年缩减9人，戴珊、彭蕾、俞永福、张勇等元老退出，逐渐向新人、新战略倾斜。吴泳铭已完全赢得阿里创始人马云认可。

　　公开信息显示，2023年7月，张勇卸任阿里董事局主席、CEO，吴泳铭接棒。同年9月，张勇再度卸任阿里云董事长和CEO，之后张勇在阿里的职务只有阿里合伙人一职。张勇等9位元老从阿里合伙人退出，意味着张勇治下的阿里时代彻底终结。而叶军与张勇私交甚笃；张勇的离去、钉钉职权的调整，深耕阿里近20年的“不穷”，面临阿里职业生涯的“山穷水尽”。

　　截至发稿，阿里未就叶军的去职问询回应《财中社》。