饿了么上线“悦享会员”,面向高频外卖用户提供定制化服务
来源:新京报
在“外卖大战”持续升温的背景下,饿了么近日继续发力用户侧体验升级。6月18日,饿了么官宣已在全国上线“悦享会员”,推出多项贴心服务和专属权益。
官方信息显示,此次饿了么推出的“悦享会员”是针对高频外卖用户全新打造的会员体系,旨在通过更精细化、个性化的产品和服务,进一步提升用户的体验感与满意度。“悦享会员”的权益包括专属优惠、月月享免单、双倍返豆、悦享管家、生日礼遇等多项定制化福利,全面覆盖用户在外卖消费中的多个核心场景。
“悦享会员”还为会员提供了专属“悦享管家”。由经验丰富的客服人员组成专项团队,为会员提供优先响应、专属沟通通道及更高效的订单问题处理。
目前,饿了么“悦享会员”已经在全国范围内陆续上线。饿了么方面表示,将重视和持续收集用户反馈,不断优化和丰富会员权益体系内容。
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