#热点话茬# 人工智能给我的工作带来了很大的帮助。我在国有银行担任对公客户经理。我工作时间短，业务不熟练，经验不足，面对客户提出的复杂问题，往往手足无措。这时候我往往会求助银行系统中的数字人AI。有一次，有企业客户因对公账户公积金无法自动汇缴，要去网点办理手动汇缴，询问我要带什么材料到网点办理。我对这个业务不熟练，难以回答。于是我立即求助数字人，数字人很快就给我提供了准确的回答。我把答案告知企业客户，并帮他约了时间办理该项业务，最终，这位企业客户的业务顺利办理了。@易方达基金