前段时间,在英国伦敦一家购物中心,几名男子为争抢泡泡玛特(POP MART)盲盒而拳打脚踢事件一度登上热搜。在美国洛杉矶门店,排队购买泡泡玛特LABUBU系列盲盒的人数已经看不到尾……一家中国潮玩公司在国外掀起一波波热潮,产生了现象级效应。
根据泡泡玛特发布的2024年财报,2024年泡泡玛特营收约130.4亿元人民币,同比增长106.9%,总市值超过了日本三丽鸥,打破了日本主导的潮流玩具市场格局。泡泡玛特的爆火绝非偶然,而是时代情绪、创新商业模式与极致运营能力共同作用的结果。其核心在于将“潮流玩具”从小众爱好推向大众消费,用不超过两位数价格的玩偶给消费者提供即时情绪价值,构建了一个以情感需求为主,收藏欲与社交货币为驱动力的商业模式。
情绪消费是情感需求经济中最普遍的表现形式之一,是消费者为了满足当下的情绪波动而进行的消费行为。它更注重且强调消费决策的即时性与冲动性。为何情绪消费经济能催生像泡泡玛特这种现象级的消费热潮?一方面,情绪消费是用金钱解决情绪需求最直接的方式,不仅解决了当代人在快节奏生活与工作的高压情绪释放问题,还提供了一定的精神满足感,称为“悦己感”。另一方面,从神经学角度看,情绪消费就是利用多巴胺进行反馈循环,从预期到投入再到不确定性的奖励,如此反复重塑人类对于情绪的新构造,再创造和刺激新消费动力。不断涌现的情绪消费更像是源源不断的活水,洒向了市场,走出了现象级的发展曲线。
情绪消费经济的发展并非偶然,这一经济需求的体现正是整个市场运作逻辑的改变。泡泡玛特的成功印证了法国哲学家鲍德里亚的消费社会预言:现代社会的消费已经从对物的功能性需求转向对符号价值的追求。其产品的热销,是“商业+情绪文化”的新模式体现。
穿透其商业表象,泡泡玛特的爆火揭示了当代青年群体的精神寄托。从中国制造到国际潮流引领,从物质消费到情绪消费,Z世代正悄然改变世界的商业格局。