8月5日消息,据多家媒体报道,盒马X会员店北京世界之花门店、苏州相城店、南京燕子矶店已于7月31日停止营业。最后一家盒马X会员店上海森兰店也将于8月31日停业。随后,盒马会员店全部停业引发关注。
盒马CEO严筱磊早在2024年底发布的内部信中提到,公司将聚焦在盒马鲜生和盒马NB两大核心业态。聚焦主力战略下,盒马主动调整并关停X会员店,今年2月和5月对外宣布将相继关停上海3家X会员店和位于北京的盒马X会员店世界之花店。
另一方面,南都N视频记者留意到,阿里近期不断整合集团业务,构建更加完整的大消费服务体系策略下,盒马鲜生在淘宝闪购拥有独立的入口的同时,盒马近日正式接入淘宝88VIP,与淘宝88VIP权益打通。
聚焦主业之下主动关停会员店
2019年,继麦德龙、山姆之后,美国会员制超市Costco(开市客)在上海开设中国首店,引发消费者入场抢购的同时,也吸引北京华联、大润发等零售品牌下场学习并入局仓储会员店。
成立于2015年盒马试水过不少业态,拥有盒马鲜生、盒马X会员店、盒马NB等业态。2020年10月,盒马试水会员店模式,首家X会员店在上海开业,后在长三角地区和北京市场拓展。
仓储会员店一时成为香饽饽,但短短数年格局又起变化。有业内人士认为,盒马清醒认识到,以山姆为代表的会员店模式不一定能够在盒马内部复制。仓储会员店盈利需在供应链和商品管理上有长时间的积累和沉淀,国内新入局的会员店玩家,短时间内无法将已有的产地、商品、自由品牌研发优势转化为具有会员店特色的盈利模式。
零售电商行业专家、百联咨询创始人庄帅告诉南都N视频记者,会员店业态仅在德国和美国获得规模化发展,包括中国在内的其他国家尚未有规模化的会员店业态:“这是因为会员店改变了零售业的盈利模式和后付费的消费习惯(要提前支付会员费),对于供应链的管理和运营有着极高的要求,既要求极致性价比,也要符合会员对于独特性的心理需求。”
与此同时,阿里聚焦主业的战略下,盒马也在主动调整自身业务。盒马CEO严筱磊早在2024年底发布的内部信中提到,该公司将聚焦在盒马鲜生和盒马NB两大核心业态。此后,盒马对外宣布主动关停上海3家X会员店和位于北京的盒马X会员店世界之花店。
接入88VIP 打通权益
阿里今年6月以来连续做出重大调整。其中,饿了么、飞猪合并入阿里中国电商事业群。阿里巴巴集团CEO吴泳铭在全员邮件中表示,“这是我们从电商平台走向大消费平台的战略升级。未来,我们将更多从用户角度出发优化整合业务模式和组织形态,为用户创造更丰富优质的生活消费体验。”
大消费服务体系下,阿里不断整合内部业务,寻求新增量。南都N视频记者了解到,继淘宝闪购为盒马鲜生设置独立入口后,盒马接入88VIP。8月4日,盒马X会员宣布正式接入淘宝88VIP。同时,淘宝88VIP也官宣近日大升级的动态:8月4日-9月10日,淘宝88VIP、盒马X黄金会员主卡、X钻石会员主卡可免费领取90天盒马X会员。
南都N视频记者注意到,盒马与88VIP权益打通后,针对88VIP年卡会员,无论其当前是否为盒马会员(黄金或钻石),均可在淘宝或盒马APP领一次90天的盒马权益(如果是盒马黄金会员就领90天黄金会员权益,如果是盒马钻石会员就领90天钻石会员权益);盒马黄金/钻石主卡主卡会员可领取与自己当前会员等级对应的 90天指定权益 (即黄金会员领黄金权益,钻石会员领钻石权益)。
淘天集团在今年618公布的数据显示,88VIP会员人数已突破5000万。在庄帅看来,盒马十周年接入88VIP将为其带来大量会员,进一步打开增长空间。“淘宝88VIP为盒马带来巨量的优质增量客户,对盒马业务发展有较大价值。”