从部委设立5000亿元额度的再贷款资金，到平台“真金白银”直补商家、免佣减佣等，服务消费正在迎来多方面支持。业内专家表示，金融支持以及国家政策带动下的平台参与，将为商家的生意增长带来更多机会，促进消费潜力释放，为经济增长注入更多动能。
直补500亿元有效撬动市场
7月2日，淘宝闪购宣布启动500亿元的补贴计划，以持续激发市场消费活力。据了解，500亿规模的平台直补，将在12个月内向商家推出店铺补贴、商品补贴、配送补贴、免佣减佣等措施，以保障商家利润空间，促进商家生意增长。
同时，通过发放大额红包、免单卡、官方补贴一口价商品等方式补贴消费者，给消费者带来优惠、便捷的服务和体验，将进一步激发消费活力。
最新数据显示，淘宝闪购日订单数超8000万，其中非餐饮订单超1300万，淘宝闪购日活跃用户超2亿。自5月淘宝闪购上线以来，全国市场日订单规模从1亿单增长到大约2亿单，淘宝闪购自身增量达到6000万，占新增订单数的60%。
淘宝数据显示，补贴上线以来，烘焙、粥食面点、西式快餐、米饭快餐、米粉米线、面等传统“三餐”品类订单均翻倍增长。同时，咖啡、饮品、甜品等热门下午茶订单增长均超过200%，小吃等美食增长超过150%，拉动下午茶和夜宵场景订单分别增长170%和190%。
这也带动商家订单呈现爆发式增长，有力促进城市服务消费。目前，超过40个城市订单再创新峰值，较上周同期，杭州、武汉、长沙、成都等新一线城市增长超过100%。在广州、贵阳、太原、南宁、呼和浩特、佛山等城市，淘宝闪购对本地服务消费促进更为明显，订单增长甚至达3倍以上。
此前，阿里巴巴整合淘天、饿了么和飞猪的核心资源，以技术创新和商业模式创新构建大消费平台，为用户创造更丰富优质的生活消费体验，为品牌商家带来新的生意增长机会。
商务部研究院市场所所长许英明分析，继阿里巴巴将电商平台整合成大消费平台后，淘宝闪购推出500亿元的补贴计划，积极响应用户需求的变化，拓展商品品类，融合线上线下资源，打造全渠道、全场景的购物体验，全面升级消费服务。“这些举措更好地满足消费者‘即需即买即得’的消费需求，助力商家顺应‘万物皆可卖’的发展趋势，激发消费潜力。”
激活服务消费增量空间
业界还指出，淘宝等电商平台全面升级消费服务，是平台推动消费增长的积极探索，抓住了消费重要的增量市场。
据国家统计局数据，1-5月网上零售额增长8.5%。品质商品、网络服务消费、新模式新业态成为新动能，线上线下融合态势深化，重点监测平台数字产品、15类以旧换新家电和数码、网络服务消费、即时零售，销售额分别增长10.4%、14%、13.3%和12%。
“服务消费增长较快、潜力巨大，但是一些领域供给存在短板。”商务部消费促进司司长李刚在3月份的扩消费专题发布会上表示，将着力增加优质服务供给，更好地满足居民服务消费需求。
日前，中国人民银行等六部门联合印发的《关于金融支持提振和扩大消费的指导意见》提出，设立规模达5000亿元的服务消费与养老再贷款。
事实上，在2024年12月，中央经济工作会议便对扩大服务消费作出了总体部署，政府工作报告也明确了服务消费的重点工作任务。今年4月25日召开的中央政治局会议进一步部署，“大力发展服务消费，增强消费对经济增长的拉动作用”。
业内专家认为，从密集的政策部署可以看出，服务消费，尤其是新业态新模式加持之下的服务消费，已经成为提振消费的重要着力点。平台争相布局将有助于补齐服务消费供给存在的短板，进一步激活市场。
主动作为创造正向循环
不仅如此，平台的主动作为、积极尝试，还将在更大范围、更深层次促进经济发展。
市场监管总局表示，近年来，我国平台经济快速发展，在促进消费、扩大就业、推动创新等方面发挥了重要作用。我国平台经济发展还涉及数千万网络经营主体、众多灵活就业人员、9亿多网络消费者，赋能实体经济千行百业，成为一个覆盖面广、包容性强、开放度高的生态系统。平台经济健康发展，不仅是平台企业的健康发展，更是整个生态的持续繁荣。
事实上，中央政策一直在倡导支持规范平台健康发展。今年5月份，《网络交易平台收费行为合规指南》面向社会征求意见。征求意见稿倡导降低平台内经营者负担，鼓励平台在合法、合理、互惠互利的范围内采取灵活多样的定价策略，对平台内经营者特别是中小商户提供让利或减免扶持，主动承担社会责任，减轻平台内经营者经营负担。
“淘宝闪购拿出‘真金白银’直补，而不是让商家出血的模式，即平台通过担当一定的产业责任来激活行业要素。”中国信息协会数字经济专业委员会执行会长赵溪说，消费市场的增量也可以是平台以投入、技术创新和资源整合创造的正向循环。
中国信息协会常务理事、国研新经济研究院创始院长朱克力也认为，淘宝闪购500亿元补贴通过让利消费者，为商家创造增量空间，既能缓解价格战压力，又推动了服务升级。若能持续优化供应链效率，有望形成“消费-商家-平台”良性循环。
