飞鹤搭建“智能客服+私域社群+内容平台”数字化服务体系，通过AI营养顾问为消费者
$中国飞鹤(HK|06186)$ 飞鹤搭建“智能客服+私域社群+内容平台”数字化服务体系，通过AI营养顾问为消费者提供个性化喂养建议；其“星妈会”小程序汇聚超2000万用户，通过育儿知识课程、专家直播等形式增强用户粘性。此外，飞鹤与京东健康、阿里健康合作推出“线上问诊+奶粉订阅”服务，使复购率提升至68%，客户生命周期价值增长40%，实现从“产品销售”向“长期服务”转型。
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