8月27日，美团发布2025年第二季度及半年度业绩报告。今年第二季度，美团实现营收918亿元（人民币，下同），同比增长11.7%；调整后净利润14.9亿元，同比下降89.0%。

　　即时配送行业在本季度进入激烈竞争的新阶段。据披露，美团App的月活跃用户突破5亿，用户年均交易频次再次创下历史新高。在7月份，美团即时零售日订单量峰值突破1.5亿单，创造新纪录。

　　“餐饮外卖和即时零售行业竞争加剧，公司各项业务继续实现健康增长。”美团CEO王兴表示，“我们将继续围绕‘帮大家吃得更好，生活更好’的使命，加大在技术创新和生态建设方面的投入，为行业上下游的合作伙伴创造更多价值，推动行业可持续发展。”

　　此外，8月26日，美团在北京举办骑手算法协商共治开放日。在开放日上，美团骑手体验运营负责人表示，众包骑手非常关心的超时罚款，美团将在2025年年底前全面取消。

核心本地商业板块实现营收653亿元

　　公告显示，第二季度，美团核心本地商业板块实现营收653亿元，同比增长7.7%。公告称，受本季度开始的非理性竞争影响，该板块经营溢利同比下降75.6%，经营利润率从去年同期的25.1%下降至5.7%。

　　美团表示，即时配送业务在第二季度依然巩固了市场地位。7月份，美团即时零售日订单量峰值超过1.5亿单，全量配送订单平均送达时间为34分钟，核心用户群体的黏性进一步提升。

　　本季度，美团闪购实现强劲增长，消费场景从食杂向3C数码、美妆母婴等品类全面延伸。“618”期间，美团助力近百万实体店服务了超过1亿名用户，平台上包括手机、白酒、奶粉、大小家电等在内的高客单价商品成交额增长2倍。截至第二季度，美团联合各类零售商和品牌商在全国建设了超5万家闪电仓。

　　美团到店业务也在本季度持续增长，订单量同比增长超40%，年活跃商户数再创新高。“五一”黄金周，美团酒旅交易规模也创下历史峰值。

　　截至7月，美团已联合800多个头部连锁餐饮品牌开出超5500家品牌卫星店，通过多方赋能帮助商户实现了运营成本的优化和经营效率的跃迁。计划到今年年底，开设超过1万家卫星店。

　　美团新业务板块报告期内实现营收265亿元，同比增长22.8%，亏损环比收窄至19亿元。

　　美团国际化持续迎来新突破，Keeta本季度的订单量和GTV继续强劲增长。在中东市场，Keeta在7月底进一步覆盖至沙特20个城市，并于近日正式在卡塔尔上线服务。

　　据披露，美团第二季度销售成本同比增长27.0%至614亿元，销售成本占收入比重从58.8%升至66.9%。同时，美团当季销售及营销开支同比增加51.8%至225亿元，占收入百分比由18.0%升至24.5%。

　　对此，美团解释称，销售成本上涨是源于即时配送单量增加、骑手补贴提高、食杂零售扩张及海外业务投入。

骑手养老保险补贴今年年底将覆盖全国

　　第二季度，美团坚守服务品质和用户体验，构建可持续的行业健康生态。

　　在骑手保障方面，自7月1日起，美团已在17个省市为全体骑手全额缴纳“工伤险”。继在泉州、南通试点后，骑手养老保险补贴今年年底将覆盖全国，预计超过百万骑手受益。美团骑手专项保障也在持续升级，设立了16亿元的夏季骑手保障专项补贴；扩大“骑手大病关怀计划”的疾病报销范围，并覆盖兼职众包骑手的未成年子女。

　　在商户侧，美团持续落实“反内卷”举措，通过直接的现金补贴和持续的模式创新，助力商户健康发展。截至今年7月，美团助力金已覆盖30余万餐饮商家。近半数商家反馈“小店订单量显著增长”，四成商家的收入明显提升。预计到今年年底，美团助力金将新增覆盖超10万家餐饮小店，单店助力金最高5万元。

　　今年2月以来，已有11.7万家商户在美团开通了“明厨亮灶直播”。预计到2025年底，将有超20万家商家加入“明厨亮灶”。未来三年，美团还将在全国各地投资建设1200家“浣熊食堂”，助力上万家餐饮商家的外卖品质升级，为消费者打造全链路可追溯的放心外卖模式。

　　据披露，本季度美团研发投入63亿元，同比增长17.2%。截至2025年6月底，美团无人机已在深圳、北京、上海、广州、香港、迪拜等城市开通64条航线，并累计完成订单超60万单。

　　“美团始终坚持多方共赢的理念，反对内卷。”美团CFO陈少晖表示，美团的核心本地商业已在多轮周期中展现出强大韧性，新业务也持续迎来突破，我们对所有业务的长期增长潜力充满信心。

　　数据显示，美团第二季度经营现金流入48亿元，现金及现金等价物加短期理财投资总计1711亿元，财务状况依然稳健。

年底前全面取消众包骑手超时扣款

　　8月26日，美团在北京举办骑手算法协商共治开放日，向公众公开骑手配送的算法逻辑，并从升级安全保障、防疲劳机制、取消超时扣款、解决“最后一百米”交付难等方面分享了骑手工作体验优化的一系列成果。这是美团年初公布算法治理八项举措，成立算法顾问委员会以来，举办的第八场沟通会，也是第一次举办骑手协商共治开放日。

　　在开放日上，美团骑手体验运营负责人表示，众包骑手非常关心的超时罚款，美团将在2025年年底前全面取消。

　　2024年12月，美团率先在泉州试点“安准卡”，以遵循超时扣分、准时加分的方式，替代原有的超时罚款。2025年3月起，美团在南宁、新乡、南昌试点该方案，召开骑手恳谈会，聆听骑手意见，进一步优化“安准卡”的产品设计。2025年7月，超时免罚的考核机制在包括杭州、武汉在内的一线城市试点，并逐步向多个城市推广展开。截至8月，已在22个城市试行超时免罚机制，并获得了来自骑手及社会的广泛认可。

　　美团公共事务负责人表示：“配送算法连接商户、骑手、消费者及社区、街道、保安等多方主体，既是技术问题，也是商业问题，更是社会问题，美团将持续以公开、透明、共治的理念优化算法，让技术更好地服务人。”据悉，下一步，美团将针对连续高单量跑单的骑手升级策略，帮助其平衡收入与健康。