往年618，国内渠道商品占据主要位置。而今年，电商平台纷纷开启“外贸精选”计划，为外贸商家开辟内销通道，提供极速入驻、流量扶持、托管服务等六大扶持政策，将外贸好货引入国内市场。
京东依托其供应链能力和物流体系，推出“产业带厂直优品计划”，助力外贸商家快速内销。该计划为外贸企业提供极速入驻通道，简化入驻流程，缩短审核时间，让商家能够快速上线销售。同时，京东给予外贸商品流量扶持，在平台首页、搜索推荐等核心位置展示外贸好货，提高商品曝光率。此外，京东还提供托管服务，帮助商家解决运营、客服等问题，让商家能够专注于生产和供货。
淘宝天猫启动“外贸精选”专项，计划面向至少1万家外贸商家、10万款外贸货源，通过六大举措助力外贸商家快速“外转内”。这六大举措包括快捷入驻、流量和佣金激励扶持、半托管服务、小二本地化指导、外贸周营销专场、天猫超市直采。
拼多多推出“多多新国潮”计划，鼓励外贸企业将优质商品引入国内下沉市场。拼多多为外贸商家提供低门槛入驻政策，降低商家运营成本。同时，通过百亿补贴等活动，提高外贸商品的性价比，吸引更多下沉市场消费者。
美团利用其即时零售的优势，为外贸商家提供新的销售渠道。美团为外贸商家提供极速入驻服务，让商家能够快速接入美团平台。同时，给予流量扶持，在业务板块展示外贸商品。此外，美团还提供托管服务，帮助商家解决配送、售后等问题。
记者从美团方面获悉，广东一家原本做外贸的数码产品企业，在入驻美团后，其生产的耳机、音箱等产品通过美团闪购业务，实现了30分钟送达。618期间，该企业的商品在美团平台上的销量显著提升，消费者能够即时购买到外贸品质的数码产品，企业也拓宽了销售渠道。
另据东莞一家服装外贸企业透露，在参与京东“产业带厂直优品计划”后，其生产的时尚女装迅速在国内市场打开销路。618期间，该企业通过京东平台销售的商品数量较之前增长了数倍，不仅缓解了海外订单减少带来的压力，还提升了品牌在国内的知名度。
观点
消费者以实惠价格买到更优质商品
百联咨询创始人庄帅认为，电商平台在今年618引入外贸商品的同时，还通过优化供应链、减免关税、补贴物流等不同方式极大地降低了商品成本，从而让消费者能以实惠的价格买到原本面向海外市场的优质商品。像国际知名的中国品牌家电、服饰，经电商平台进入国内市场后，价格变得更加亲民。
消费者“有着数”
新买的“出口马桶”比去年双11还便宜
今年618，消费者张先生抱着“捡漏”的心态，在各大电商平台上的“出口转内销”专区挑选智能马桶，准备用于新房装修。经过对比，张先生发现一款主要在国外售卖的智能马桶，经过平台一系列补贴之后，价格比去年“双11”的时候便宜了近三分之一，于是果断下单。近段时间LABUBU玩偶爆火，张先生也尝试在各电商平台的“出口转内销”专区搜索心仪玩偶，“打算入手一些有眼缘的公仔，期待它们在日后也有机会爆火，让我也能赚一笔。”
趋势观察
“隔岸观火”——AI逐步深度参与电商节
AI应用进入618并非新鲜事，随着人工智能技术越发成熟，AI担当的角色也越来越重要。记者观察发现，目前AI应用在电商影响环节中，大多担当“导购员”角色。然而，随着技术的持续创新发展，AI应用或将深入到整个营销体系中，并起到更重要作用。
在今年618电商大促中，“AI导购”是消费者最直观的体验，AI根据用户实时行为生成动态界面。例如，抖音电商的“AI逛街”模式，能像真人导购一样与用户互动，推荐商品。阿里巴巴推出“AI买手”功能，用户只需描述需求（如“适合海边度假的连衣裙”），AI就能从海量商品中筛选并生成搭配方案，甚至模拟试穿效果。抖音电商的虚拟购物助手能像朋友一样与用户聊天，根据对话推荐商品。拼多多的AI算法能分析用户的社交关系链，自动设计最有效的拼团策略。
人工智能对平台提效也显而易见。以京东的智能客服系统为例，其日均处理咨询量超过1000万次，问题解决率达到92%，较传统人工客服效率提升8倍。有跨境电商平台引入AI自动化服务后，退换货处理时间从平均48小时缩短至2小时，客户满意度提升35个百分点。
今年618期间，MCN机构遥望科技正在发力AI提效，以AI促进业务自动化水平提升。目前，遥望科技部分业务已经接入AI，员工得以从繁琐重复的体力劳动中解放出来，将更多时间和精力投入到更具创意和价值的工作中。此外，遥望科技签约众多达人主播，并创建国内首个数实融合新消费商业综合体——遥望X27主题公园，在园区内推出超市实景游戏直播栏目《超市全速购》。
网经社电子商务研究中心主任曹磊指出，2025年的“618”，AI已从“客服工具”升级为“多元应用”，正在尝试改变电商行业的运作逻辑。尽管面临隐私、就业、同质化等挑战，但AI电商的趋势不可逆转。未来的竞争，不仅是商家与商家的较量，而是AI算法与AI算法之间的对决。在这场技术革命中，谁能更好地驾驭AI，将会在未来竞争中占得先机。
