界面新闻记者 | 王妤涵
万物云走过一个“三年计划”。
3月26日，万物云发布2024年度财报，全年营收362.2亿元，同比增长9.2%；核心净利润约22.3亿元，同比下降4.8%。
尽管利润端承压，但万物云仍然宣布以核心净利润的100%全额派息，年度累计向股东每股派发现金股息1.9元（含税），以年末收盘价计算的股息率高达9.3%，远超行业平均水平。
这一比例不仅延续了中期分红的全额派息政策，更将过去三年累计分红推升至38亿元。
“过去三年，从开发商高增长的确定性，到与开发商关联交易的”冰与火“，要收入没现金，不要收入利润下滑，种种业务的不确定性让上市物企只能用高分红给股东定心”，万物云董事长朱保全在《致股东》信中写道。
从企业角度来看，2024年，与地产母公司的强关联性使万物云在房企流动性危机中备受牵连，关联方应收账款一度达到38.2亿元。高分红政策是在向市场传递“现金流安全”的信号，缓解投资者对风险的担忧。
从行业角度来看，据克而瑞物管统计，2024年近九成上市物企日均换手率低于1%，流动性枯竭也倒逼企业通过稳定分红提升吸引力。
尽管派息总额占核心净利100%，但截至期末，万物云账上仍保有134.3亿元现金，经营性净现金流达19.2亿元，为其高派息提供了底气。
据万物云财务负责人王绪斌介绍，特殊分红是“非常规化”的，未来将以55%核心净利润为基准，结合战略需求灵活调整。这一策略既避免透支发展潜力，又通过“可预期回报”重塑投资者信心。
值得关注的是，2024年也是万物云第一个三年计划的收官之年。
彼时，在2022年万物云刚上市时，曾提出以“蝶城战略”为核心的三年计划，目标是通过技术驱动和服务密度提升实现效率革命。
从财报数据来看，这一战略已初步完成从蓝图到落地的跨越。
截至2024年末，万物云蝶城项目数量已从2022年第一季度的459个增长至2024年末的666个，复合增长率达13.2%。
而凭借蝶城底盘，万物云蝶城内二手经纪业务朴邻稳扎稳打，截至期末，生活服务网络带来5358单局部改造合同，较2022年增长106.6%。
在独立性方面，万物云去“地产化”成效显著。
报告期内，万物云实现开发商业务占收入的比例及应收账款余额双降。开发商关联业务收入占比从2021年的19.2%降至2024年的9.5%，提前完成“降至10%以下”的目标。
由此带来了开发商业务毛利下降3.1亿元；2024年末来自关联方的贸易性应收账款24.5亿，较年初下降0.4亿。
同时，万物云也对存在回收风险的应收账款进行了充分的减值评估，针对往来款项恰当公允计提了一定的坏账，2024年当期计提6.1亿，其中开发商当期计提4.93亿，并已通过了审计师的确认。
在业务结构方面，包括住宅物业服务、物业及设施管理服务、BPaaS解决方案在内的主营循环型业务收入达307.9亿元，同比增长15.5%，占总收入比提升至85%，带来毛利37.4亿元，同比增长10%，成为增长主引擎。
其中，通过抵债方式清理关联方应收款，如接受的武汉唐家墩、上海花木等社区商业项目，被整合为“蝶城+社商”生态，也标志着万物云现从被动风险化解到主动资产管理的能力跨越。
在其他领域，2024年万物梁行在商企物业管理领域取得超20%的增长，服务更多企业；收购丹田物业进入高校、医院领域，服务更多空间；“灵石”边缘服务器把AI植入物业空间，通过弹性定价机制，打开存量市场天花板，服务更多业主。
“接下来万物云的核心（非开发商）业务增幅会大于开发商业务降幅，并呈现剪刀差发展态势”，万物云管理层在业绩会上透露。
而关于公司未来的发展战略，朱保全在业绩会上表示，万物云将下一个三年（2025-2027年）定义为能力建设年，战略重心将转向AI驱动的服务升级。
据悉，万物云在三年事业计划书里提出“成为AI应用领先企业”的目标，将围绕“资产、智慧、低碳”，通过流程变革与科技应用提效，逐步提供附加技术及知识含量更高的服务产品。
在朱保全看来，在不动产管理领域，资产和人之间的关系尤其重要。围绕蝶城，如果有效率更高且基于万科物业社群，能帮助空间增加人流的资产，公司会通过和基金公司合作的方式进入。
通过建筑能源管理，万物云希望一方面帮客户降低能耗费用，一方面帮助楼宇变得更加绿色，持有LEED标签的建筑一般能获得金融政策支持，低碳也是企业可持续发展、造福社会的长期性行为。
“我们希望通过AI应用、资产管理、能源管理，实现从传统物业服务的跃迁，转化为企业进一步发展的红利”，朱保全表示。
万物云执行董事兼首席运营官何曙华在业绩会上表示，AI在万物云内部已展现出显著的成效与价值。通过AI释放重复劳动力，将1200名员工转岗至社区运营等高价值岗位，人均效能提升2.3倍。管理层表示，万物云将持续推动AI与实体空间的深度融合，为智慧城市建设输出可复制的创新范式。
