央广网北京6月24日消息（记者傅天明）港股上市公司奈雪的茶（02150.HK）近日因一起食品安全事件，引发舆论广泛关注。有网友在社交平台爆料，称在购买的奈雪小盒茶中喝到整只青蛙，该话题迅速登上热搜。浙江省绍兴市上虞区市场监督管理局相关负责人向央广财经回应称，目前已完成该起消费投诉的调解工作，奈雪的茶向消费者赔偿1000元，双方达成一致。

　　从网友发布的视频可以看到，一杯接近饮尽的茶水中，漂浮着疑似青蛙的物体。据该网友透露，涉事花茶生产于去年，当时为凑单而购入。由于干蛙尸体与茶中的干茉莉花形态相似，在泡茶过程中难以辨别。

　　浙江省绍兴市上虞区市场监督管理局相关负责人表示，目前已完成该起消费投诉的调解工作，奈雪的茶向消费者赔偿1000元，双方达成一致。据悉，投诉人于2024年3月在奈雪的茶上虞万悦城店（该店已于2025年5月9日闭店，证照目前均已依法注销）购买了九窖茉莉小盒茶。该茶是奈雪的茶委托厦门茗朝茶叶有限公司加工的预包装食品，单价5元/包，共计30元，生产企业地址位于福建省厦门市同安区通福路757号1楼。投诉人共购买6个茶包，其中5个已陆续喝完，均未发现异常。2025年6月21日，投诉人在饮用最后一包时，在茶叶中发现类似青蛙的异物。

　　经调查，涉事产品为奈雪的茶委托加工的预包装食品，生产企业位于福建厦门，且该批次产品已于2024年底售罄，后续未再生产。根据属地管辖原则，若预包装食品在生产环节存在违法问题，如未取得生产许可、生产不符合食品安全标准的食品等，生产地将是处罚的重点。依据《中华人民共和国食品安全法》相关规定，生产不符合食品安全标准的食品，将由县级以上人民政府食品安全监督管理部门在生产地进行查处。

　　关于茶包中出现青蛙尸体的原因，有观点认为，疑似茶叶生产过程中异物混入，且未在质检环节被检出，具体原因仍在深入调查中。后续，属地市场监督部门将对原材料质量、过往食品检测标准执行情况等进行系统核查。若确认相关企业存在违规生产行为，将依法处理。

　　值得注意的是，黑猫投诉平台数据显示，与“奈雪的茶”相关的投诉信息多达2530条，投诉内容主要集中在饮品出现异物、变质发霉、卫生条件不达标等食品安全问题。北京消协统计数据也显示，2024年1-8月，奈雪的茶旗下有2家门店在食品安全大检查中因违规问题被通报。

　　截至央广财经记者发稿，奈雪的茶较为低调地对外表示，公司高度重视该事件，已和消费者协商处理完毕。

　　一位长期关注食品行业的市场分析人士向央广财经记者指出，食品安全是餐饮行业的生存根本，对于奈雪的茶这样的连锁品牌而言，一旦出现此类事件，若处理不当，将严重损害品牌声誉，削弱消费者信任。在新茶饮赛道竞争愈发激烈的当下，奈雪的茶亟需借此机会，全面升级供应链管理体系，强化全流程品控机制，重塑消费者信心。与此同时，随着市场监管日益严格，新茶饮行业或将迎来新一轮洗牌，只有坚守食品安全底线的品牌，才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟。

　　央广财经记者了解到，相关事件进展及调查结果，监管部门将会及时对外公布。

　　截至6月24日港股收盘，奈雪的茶股价微涨2.61%，报1.18港元/股，总市值为20.12亿港元。