针对小盒茶被曝有青蛙一事，6月23日，奈雪相关负责人回应南都湾财社记者称，公司高度重视此事，已和消费者协商处理完毕。

　　南都湾财社记者注意到，6月20日晚，有浙江的网友发布帖子称，她冲泡奈雪的茶小盒茶时发现有一只青蛙的尸体，“喝了好几口了，差点喝到嘴巴里去了”。6月21日和22日，该网友继续发文称，市场监管局已介入此事，该小盒茶是去年生产的，生产厂家位于福建厦门。6月22日，#网友爆料奈雪小盒茶喝出整只青蛙#话题登上微博热搜。

　　6月22日，该消费者告诉南都湾财社记者，针对此事她已经与企业协商赔偿了，对于例如涉事产品批次号、生产厂家等更多信息她称不便透露。

　　根据该消费者发布的图片，有疑似青蛙尸体的异物悬浮在茶杯中，她投诉的产品为奈雪的茶九窨茉莉龙毫，净含量3g。

　　根据奈雪茶院的官方信息，企业于2024年1月上线小盒茶。在奈雪茶院电商平台官方旗舰店内，一盒净含量3g的小盒茶售价5.5元，目前，旗舰店内九窨茉莉品类显示“缺货”。