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发表于 2025-08-21 18:00:41 股吧网页版
吉利汽车回应用户“基础流量”权益质疑
来源:经济参考网


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  近日,吉利汽车(00175.HK)部分车型的车机流量相关权益陷入争议,引发网友热议。

  据了解,吉利汽车车机流量包括“基础流量”及“娱乐流量”。其中“基础流量”对车主终身免费,相关权益包括远程控制、导航、远程控制、紧急救援、智能语音等基础服务功能;“娱乐流量”包括音乐、在线视频、在线电台、WiFi热点等。有部分车主称,近日发现“基础流量”仅包含远程控制功能,车主质疑吉利银河将承诺的权益进行私自更改。

  对此,8月20号吉利银河发布声明回应称,吉利汽车在不同时期推出的智能网联车型,因市场定位、价格及配置存在差异,对应的用户权益方案会有所不同。但需明确的是,销售时向用户承诺的包含E-CALL在内的权益,始终保持一致,不会进行任何变更或减配。

  同时,吉利汽车表示,关于“基础流量”的具体内容此前在“基础流量”包含的权益信息传递中,存在不一致的情况。为消除用户的误解与疑惑,现统一说明:“基础流量”权益通常涵盖车辆远程控制、在线导航、语音助手、天气查询、OTA升级等功能。具体所含功能,以所购车型的实际配置为准。

吉利汽车官方微博截图

  《经济参考报》记者就车机流量相关问题对吉利汽车客服进行询问,客服称,不同车型的车机流量不限流不限量权益的时间有所不同。以具体车型为例,吉利银河E8为五年;银河L7为三年。不限流不限量权益到期后,首任车主会保留车辆远程控制、在线导航、语音助手、天气查询、OTA升级等功能在内的“基础流量”,同时E-CALL(紧急救援功能)也会保留。

  公开资料显示,吉利汽车是我国自主品牌乘用车的领军企业,品牌定位为“中国汽车全球领跑者”,目前已广泛布局主流车型市场。吉利汽车隶属于浙江吉利控股集团,目前该公司主营业务包括汽车及相关服务销售、汽车零部件与电池包销售、研发与知识产权许可等业务,其中汽车及相关服务销售业务覆盖经济型乘用车、中高端乘用车及纯电动乘用车等众多领域。该公司于2005年5月在港交所上市。

  财报显示,吉利汽车2025年上半年总收入1503亿元,同比增长26.51%;归母净利润92.9亿元,同比下降13.9%。吉利银河官方公众号显示,2025年上半年,该公司总销量140.9万辆,同比增长47%。

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