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发表于 2025-07-21 21:05:30 股吧网页版
身陷“0公里二手车”风波 极氪回应:涉及车辆均为可正常销售的展车
来源:中国经营报

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  吉利汽车控股有限公司(0175.HK)与极氪智能科技有限公司(以下简称“极氪”,NYSE:ZK)那场“里程碑式”的合并所带来的资本热浪尚未完全退潮,一则报道又将极氪推向“0公里二手车”的舆论旋涡之中,但极氪方面很快就相关报道作出回应。

  时间回拨至7月18日,据相关媒体报道,今年5月以来,极氪被指通过直营门店体系,将大量已投保过户的库存车辆当作新车,以“限时优惠”等话术兜售给不知情的消费者,引发大量投诉。报道还称,极氪的这套操作在全国多地上演:贵州、重庆、广州等地的消费者在支付定金、准备提车时,发现自己购买的“新车”竟已购买过交强险,甚至已完成过户登记,沦为不折不扣的“二手车”。当他们要求维权退赔时,往往会遭到推诿或拒赔。

  7月20日,极氪方面通过其官方微博对外发布声明称,经调查,报道中涉及的车辆均为可正常销售的展车。为确保展示期间的安全,展车虽已投保交强险,但从未开具零售发票,也未在任何车管所进行新车注册登记或上牌,其法律属性始终属于未注册的全新商品车。

  除此之外,极氪方面还表示,由于展车通常存在3—5个月的库龄,因此会根据商品车的展示历史或库龄时间进行折扣明示销售。购买的消费者,同样享有新车首任车主的全部用车权益。这种新能源展车折扣销售模式,属于正常商业行为,与“二手车”交易存在本质区别。

  何为0公里二手车?宏盟汽车集团品牌总经理、成都高新宏盟车世界项目总经理文闻曾告诉记者,从中国对二手车的定义来说,只要上牌后在市场上流通交易的车都属于二手车。但从物理状态的认知和实际使用来讲,0公里二手车与新车没有差异。这种情况在二手车市场一直都存在,但是占比很少,现在由于经济环境影响,新车销量受阻就转化为很多库存车,基于有些新车流通价格的保护和出口政策等因素,出现了很多库存车转二手车的渠道消化。

  实际上,0公里二手车一直是汽车行业较为普遍的现象,今年之所以受到外界的广泛关注,缘于长城汽车董事长魏建军的一则访谈视频。在访谈视频中,魏建军直接点名该现象。他表示:“现在有一种怪象叫0公里二手车,它上完牌照就算注册了,好像是卖出去了,但是又回到了二手车市场,你可以到懂车帝、瓜子二手车、闲鱼等平台去看,有三四千家都在卖。”

  对于0公里二手车出现的缘由,汽车行业资深分析师、汽车行业资深顾问梅松林曾告诉记者,0公里二手车的主要驱动要素是销量指标大于销售能力,或说销量指标大于市场需求。

  梅松林还表示,0公里二手车与主机厂态度关系密切。“厂家一旦强势介入进来,采取零容忍态度,经销商就会收手。一旦厂家采取模糊态度,0公里二手车现象就会越来越普遍。”

  天天拍车副总裁栾桂金也曾告诉记者,0公里二手车更多的是厂家和经销商在市场压力下的自发行为,可视为一种特殊的分销手段。“供需严重失衡,这是市场宣泄的必然出口,但仅靠行政手段干预,难以从根本上解决问题,只要主机厂仍设定高KPI,市场竞争加剧、行业洗牌的趋势就难以阻挡。未来汽车品牌将更加集中,这是市场充分竞争的必然结果。”

  记者注意到,不久前,一则商务部消费促进司的会议通知在网上盛传,主题是研究零公里二手车及进一步促进二手车流通消费相关内容。商务部有关负责人证实了上述会议的召开。

  “极氪积极响应并支持国家号召,持续与行业伙伴共建公平透明的营商环境,坚决反对‘销售0公里二手车’等破坏行业秩序的行为。”极氪方面表示,极氪将保障消费者知情权和选择权放在首位。“在消费者下定页面,我们已明显标注车辆性质,切实维护消费者合法权益。对于任何涉嫌侵害消费者权益、违背诚信经营的行为,极氪始终秉承零容忍态度。”

  值得注意的是,极氪方面还对外表示,关于报道中所提及的部分终端销售现象,极氪也已在第一时间成立了专项小组对相关问题进行彻查改进,并将持续提升消费者的购车体验。

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