文 | 螳螂观察
作者 | 余一
完成一次从无到有、从追赶到领头的逆袭需要多久?十年还是数十年?越来越多的国产品牌告诉我们,这个过程或许只需几年。
前不久,上半年全球新能源汽车销量数据陆续公布,比亚迪又一次杀到了全球舞台的C位,凭借超214.6万辆的成绩,再次刷新行业纪录。尤其海外市场贡献超47万辆,同比增长132%,即便是在西班牙、意大利等欧洲市场复地,比亚迪同样一马当先。
时间回到三、四年前,比亚迪在欧洲一个月都卖不了几百辆,有时候销量个位数都算正常,但如今,比亚迪却开始把本地豪强甩在身后。
这种逆袭的故事正在国产品牌身上不断上演,日前沙利文公布了智能马桶销量认证,国产卫浴品牌九牧被认证为中国智能马桶销量第一。值得一提的是,去年九牧更被授予“智能马桶全球销量第一”认证。要知道同样在数年前,这一领域还是欧美、日韩品牌们的天下,现在国产品牌九牧却牢牢占据了智能马桶品类的市场第一。
九牧智能马桶获沙利文认证为中国销量第一
那么为什么这么多国产品牌都善于从弱势领域突围并成为全球销冠?
第一背后的多米诺骨牌效应
在解释他们的成功之前,我们先来了解一个有趣且富有哲理的现象——多米诺骨牌效应。想必很多人都看过,将众多骨牌按照特定的间距排列成各种图案,当轻轻推倒第一块骨牌时,它会带动第二块骨牌倒下,第二块又会推倒第三块,以此类推。看似微不足道的初始力量,却能引发一系列连锁反应,最终产生巨大的影响力。
在商业世界中,也存在着类似的“多米诺骨牌效应”。许多成功的企业,往往从一个微小却关键的切入点发力,如同推倒第一块骨牌,随后通过各环节的紧密配合与相互作用,如同骨牌的连锁反应,实现企业的持续增长与扩张。
就像比亚迪,2008年比亚迪推出了全球首款量产插电式混合动力汽车F3DM,这一举措犹如推倒了比亚迪在新能源汽车领域崛起的第一块骨牌。
比亚迪构建起庞大的新能源汽车生态体系
彼时,全球汽车市场仍以燃油车为主导,新能源汽车尚处于起步阶段,技术不成熟、配套设施不完善等问题制约着行业发展。但比亚迪凭借在电池领域积累的技术优势,率先在新能源汽车核心技术上取得突破。
此后凭借着持续的技术创新与产品拓展,比亚迪逐渐构建起了一个庞大的新能源汽车生态系统,也才有了如今的成就。
再说回智能马桶,九牧的发展轨迹同样呈现出典型的“多米诺骨牌效应”。从曾经众多追随者中的一员,到如今成为引领者,这一转变的背后,离不开九牧所放下的第一块骨牌,那就是“科技创新”。
多年前,智能马桶所处的卫浴行业还是一个相当传统的行业,科技属性更是与行业不沾边,绝大多数企业也没有将科技作为企业的发展路径,唯独九牧早早锚定科技,每年投入大量资金用于研发。公开资料显示,多年前开始,九牧就将每年销售额的10%以上投入到研发环节,这一比例甚至超过了许多传统的科技企业。
2010年九牧率先推出智能马桶系列,率先抢占市场。此后,九牧不断加大研发投入,将智能马桶使用的用户痛点逐一击破。2023年推出i90智能马桶,首创“全水路除菌”系统,攻克了抗菌难题;2024年,X90超静音数智马桶问世,其采用全球首创的翻转冲刷技术,以“排”代“冲”,冲刷音量低至38分贝,同时配备铂金除臭与全水路除菌技术,除菌率高达99%;2025年,又推出居家无感轻尿检马桶,实现医疗检测与卫浴功能的跨界融合。
此外,九牧还在全球设有15家黑灯工厂,16个研发设计中心,汇聚了超过5000名专业的研发人员,拥有超过20000项专利技术,其中,仅智能马桶黑灯工厂的年产量最高便可达400万套。
但对于“多米诺骨牌效应”而言,仅有一块骨牌显然是不够的,如何竖立更多新骨牌成为了新考验。
九牧的“多米诺骨牌效应”实践
骨牌的竖立没有捷径,需要按部就班,但细节上却有讲究,比如间距多少,放哪块骨牌等,从成功的企业案例看来产品升级、品牌塑造、渠道拓展等要素就成为了引发骨牌连锁反应的关键环节。
1、“产品迭代与品牌升维”构建第二和第三块骨牌
以大疆为例,在技术层面取得突破后,便根据不同的市场需求不断推出多样化的无人机产品。从面向普通消费者的入门级无人机,到适用于专业影视拍摄的高端机型,再到应用于农业植保、测绘巡检等行业领域的无人机。同时还通过积极参与国内外各类航展、与知名影视制作团队合作等方式,提升品牌的知名度与美誉度,使其品牌形象深入人心。
显然,产品迭代及品牌塑造成了大疆竖起的第二和第三块骨牌。
九牧也遵循着类似的逻辑,在核心技术取得突破后,便开始了积极的产品升级之路。通过深入洞察消费者的需求变化,针对不同消费层次与市场需求,不断推出具有差异化定位的智能马桶产品。例如前文所提到的全水路除菌智能马桶、超静音数智马桶、尿检马桶等。凭借出色的科研实力,九牧还在今年成为盖茨基金会在全球唯一的“无水马桶技术研发”战略合作伙伴,在变革中布局未来。
这种循序渐进的找到问题并解决问题的产品迭代,成为九牧的第二块骨牌。
2024年7月,九牧越南旗舰店开业受到当地消费者喜爱
在品牌塑造上,九牧积极开展一系列高端化、国际化的品牌营销活动。如通过入驻了众多国际地标建筑,包括阿布扎比八星皇宫酒店、阿拉伯塔酒店、柬埔寨吴哥窟等;又比如借助巴黎奥运会契机,通过赞助国家队、地推广告等形式,进一步在欧洲市场打响品牌知名度,不断将中国品牌的优质产品展示在世界舞台的中心。
凭借产品在这些顶级场所的亮相,展现其卓越品质与设计,让全球消费者直观接触并认知九牧智能马桶,打破智能马桶市场原有的国际品牌垄断格局,为自身智能马桶产品在全球高端市场从0到1地开拓出一片天地。官方数据显示,九牧集团品牌价值已达1812.86亿,在中国品牌力指数品牌排行榜中位列中国第一。
成功竖立起的新骨牌,使得大疆、九牧们在各自领域的影响力不断扩散,为持续增长奠定了坚实基础。
2、“渠道深耕与口碑沉淀”成就第四和第五块骨牌
在商业世界中,渠道优势和用户口碑是企业发展的宝贵财富。一个优质的渠道网络以及良好的用户口碑,往往能够像滚雪球一样,为企业带来越来越多的潜在客户。
所以,这些因素也成为了多米诺效应中不可或缺的重要骨牌。
就拿小米来说,其渠道网络建设堪称行业典范。在线上,小米搭建起了自有官网与小米商城App组成的核心销售平台;线下则通过小米之家构建起与用户直接互动的桥梁。
小米之家
再借助渠道优势,逐渐深入到用户层面。凭借着高性价比的产品与出色的用户体验,积累了良好口碑。用户对其产品的性能、外观、系统等方面给予了高度评价,并通过社交媒体、线下交流等方式传播为小米带来了大量的新用户。在此基础上,逐渐构建起了一个庞大的智能家居生态系统。这些产品通过与小米手机的互联互通,为用户打造了一个便捷、智能的家居生活场景,最终形成了用户对小米品牌的持续选择与忠诚度。
说回智能马桶,九牧同样如此,如渠道上,一方面积极拥抱电商平台,与国内主流电商平台达成深度战略合作,今年就与京东达成全面战略合作,借助电商平台的强大流量与便捷销售渠道,将产品推向更广泛的消费群体。
另一方面,积极推动全球渠道网络建设,多年来九牧已经在全球市场建立起1万多家高端体验店,覆盖120多个国家和地区,并建立起超100万个销售网点。借着这些契机,九牧的智能马桶产品快速进入到国际视野。并成功将多年积累的国内第一经验转化为全球第一的成绩。
至于用户口碑,则是用产品说话,除了颠覆性的技术,九牧还尤其善于场景化创新。在别的品牌马桶就只是马桶,而九牧则让智能马桶从单品范畴升级融入到生活场景。
就比如今年九牧打造的AIBATH场景,其中智能马桶正是新如厕场景的核心,无感识别能自适应用户习惯,主动预判翻圈翻盖、水洗模式、除臭除湿等行为需求。还积极围绕智能马桶构建智能家居生态,通过一系列配套产品与智能马桶相互配合,共同打造了一站式卫浴解决方案。
前不久,更是与敦煌文旅联合打造了“敦煌净界”智能卫生间方案,在敦煌沙州夜市打造了一个地标级网红厕所,将智能马桶与文化传承相结合,让游客在旅游休闲的同时体验智能马桶的便捷,在普及智能马桶的同时实现品牌口碑传播的雪球式增长。
九牧联合敦煌文旅打造的“敦煌净界”智能卫生间
同时,作为售后的重要一环,九牧依托全国25个服务管理中心、4000+服务网点和12000+专业考核认证服务工程师,实现了全国服务网络100%覆盖。其行业首推的7x24小时中英在线服务、远程视频客服全天候在线守护,为用户需求提供切实保障。
而这一系列动作带来的成果也清晰可见,据奥维云网最新发布的榜单显示,九牧智能马桶中国市占率线上第一。
通过渠道、口碑和服务建设,小米、九牧等头部企业不仅完成了用户心智教育,还进一步增强了用户对品牌的粘性与忠诚度,让多米诺骨牌效应不断延续和放大。
构建“多米诺骨牌”全价值链
沙利文认证九牧智能马桶中国销量第一的背后,也突显出在智能马桶领域,科勒、TOTO等国际品牌的市场失地,本质其实就是缺乏“多米诺骨牌效应”的战略协同,在技术、产品、品牌、渠道、口碑等维度呈现整体性反应滞后。
九牧则以"多米诺骨牌效应"的战略协同,开辟了智能马桶行业的全新增长曲线,这不仅是单一品牌的胜利,更证明了智能卫浴赛道蕴含的巨大市场潜力。
从行业发展趋势看,全球智能马桶市场正以年均15%的增速扩张,中国消费者对智能马桶的需求已从"可选配置"升级为"刚需标配",超静音冲水、深层抗菌、健康检测等功能成为新一代消费群体的核心诉求。
国际展会上,观众正在了解九牧智能马桶
九牧的成功揭示了一个关键规律,在全球化竞争中,企业需要构建"技术突破-场景创新-品牌升维-渠道深耕-口碑沉淀"的完整增长链条。这一路径不仅适用于智能马桶行业,更为家电、消费电子等领域的中国品牌提供了可复用的方法论,当我们不再局限于模仿追赶,而是以用户需求为原点,通过系统性的战略协同推倒"第一块骨牌",就能在看似成熟的市场中开辟出属于中国智造的新赛道。
也正是由于以上原因,九牧智能马桶才实现了从0到1跨越,这一成绩的取得,算是为中国智造行业提供了一条“技术突围—品牌出海—生态构建”的完整破局路径。
九牧的案例也启示我们,要善于寻找自身的“第一张骨牌”,即企业的核心竞争优势,无论是技术创新、产品特色还是商业模式创新等,然后通过多维战略的协同推进,引发企业发展的“多米诺骨牌效应”,实现企业的持续增长与扩张。
在全球经济一体化的今天,市场竞争日益激烈,企业面临着前所未有的挑战与机遇。比亚迪、大疆、九牧们从本土品牌到全球销量冠军的跨越,为我们展现了一群中国企业在国际舞台上崛起的成功范例。
通过对他们发展历程的深入剖析,我们看到了“多米诺骨牌效应”在商业领域的强大力量,也为众多企业提供了可借鉴的发展思路。希望将来有更多的中国企业能找到属于自己的“第一张骨牌”,并通过持续的创新与努力,实现从跟跑到领跑的转变,在全球市场竞争中绽放中国品牌的光芒。
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