上证报中国证券网讯（记者伊妹儿）“全球化在向更协同、更社群化的方向发展。”敦煌网CEO杨青青日前接受上海证券报采访时表示，未来的全球化，不是以竞争的姿态去抢占一个市场，而是像水一样渗透，与当地的生态伙伴协同、共赢。敦煌网的使命，就是成为一个全球数字贸易的连接者与生态的服务者。
B2B跨境电商正从“规模竞争”迈向“质量竞争”。2023年起，腾讯云成为敦煌网合作伙伴，在腾讯云的助力下，“黑五”期间敦煌网IT系统零故障、零风险，在全球高峰业务下依然保持国内外体验一致。敦煌网CTO刘文涛对上海证券报记者表示：“技术合作已从基础设施支撑阶段，进入共同打造核心竞争力的新阶段。此次‘黑五’期间实现全球流量峰值下核心业务零故障，是平台应对复杂跨境业务场景的一次重要实践验证。”
不只是跨境电商平台力求做生态的赋能者
以“敦煌”为名，这家公司寄托着连接东西方的现代愿景——敦煌是古丝绸之路的关键枢纽，也是中国文化与商品走向世界的历史见证。创始人以此命名，是希望搭建一条数字时代的“网上丝绸之路”，让贸易与文化借由平台流动。
刚刚过去的“黑五”，敦煌网交出了一份反映趋势变化的成绩单：当天GMV实现环比翻倍，超过3400家卖家GMV增长超100%。电子、AI与兴趣消费类商品爆发式增长，新奇商品甚至出现十倍级涨幅。消费动机正在从“性价比”转向“情价比”，国学、国潮等文化产品，成为出海新增长点。
杨青青称，这一数据背后是消费逻辑的结构性转变。“买家不再只为价格买单，而是越来越关注商品背后的价值、故事和文化认同。‘黑五’期间，我们精选的文化类商品出单率超过90%，说明这一方向已被市场验证。”
她进一步表示，敦煌网不只是交易平台，更致力于成为“全球数字贸易生态的赋能者”。在她看来，未来全球贸易将更加“去中心化”，呈现草根化、网络化链接的韧性生态。今年4月，在部分区域面临贸易波动时，平台流量反而逆势上升，正说明这种由中小商家、内容创作者、本地服务商等多元节点构成的“毛细血管网络”，已具备穿透外部波动的连接能力。
通过整合供应链、内容生态与本地化服务，敦煌网正在构建一个不仅促成交易，更能沉淀信任、传递文化、赋能多元角色的数字贸易网络。这条“网上丝绸之路”，正试图在去中心化的时代，重新定义中国与世界之间的贸易连接方式。
“敦煌网+腾讯云”AI与内容技术驱动社交电商进化
作为敦煌网集团在社交电商领域的重要布局，MyyShop自2020年上线以来持续深耕海外达人生态。2023年起，敦煌网与腾讯云展开深度合作，共同布局虚拟人直播、视频化商品及AI内容生成等创新形态，推动平台从“交易驱动”向“内容驱动”演进。
与此同时，敦煌网正积极探索基于信任与内容的社群经济新模式。平台围绕海外达人、垂直兴趣用户与中国供应链构建长期互动关系，通过社群运营、内容共创与持续复购机制，帮助卖家从“一次性交易”转向“用户资产沉淀”，最终实现从“卖货”到“经营用户”再到“树立品牌”的价值跃迁。在内容能力与社群关系的双轮驱动下，敦煌网为未来1至2年探索多元内容场景、深化本地化运营奠定了关键基础。
这一转型离不开稳固高效的技术底座支持。面对“黑五”等全球流量高峰，敦煌网需同时应对海外访问激增、国内操作密集、跨国链路复杂等多重压力。腾讯云从算力、架构与网络三线协同，通过弹性云服务替代传统IDC，构建“北京-香港”双中心混合云架构，并借助边缘加速优化全球访问体验，最终助力敦煌网在大促期间实现系统零故障、国内外体验一致。
刘文涛表示，与腾讯云的合作核心在于“将技术从成本项转化为核心竞争力”。腾讯云不仅深刻理解中国企业出海场景，更能快速响应需求，在支持业务本土化的同时扎实落地全球合规要求。这种高效的协同与共创意愿，正是敦煌网构建差异化技术优势的关键所在。
从“工具应用”到“原生智造”的跃迁
完成基础设施与内容生态的初步布局后，跨境电商正迈入由深度技术应用定义的新竞争阶段。刘文涛表示，行业下一程的焦点将超越单纯的效率提升，转向“以AI原生能力重塑商业模式”。目前，敦煌网已实现从前端智能营销到后端自动化运营的全链路AI工具覆盖，而未来的核心在于探索AI如何催生全新的交易场景与互动形态，从而根本性改变传统货架电商的运营逻辑。
这一转型对底层技术架构的韧性与透明度提出了更高要求。刘文涛特别强调“可观测性”的价值——“在服务全球的复杂多云环境下，能否快速洞察系统状态、定位用户体验瓶颈，直接决定了业务的稳定与可持续性。”腾讯云提供的AIOps等工具链，使平台能在海量数据中实现分钟级故障感知与智能调度，这构成了应对不确定性的关键数字免疫力。
腾讯云出海专家工程师吴迪进一步阐释，未来支撑行业发展的两大基座将是“AI驱动的增长引擎”与“原生安全架构”。前者通过视频生成、虚拟直播、智能本地化等内容技术，持续降低跨境交易中的信任成本与体验摩擦；后者则通过智能风控与合规体系，将安全能力从成本中心转化为增长保障，确保全球流量的高质量转化。
敦煌网与腾讯云的协作路径表明，中国跨境电商正向新阶段发展：技术价值从“支撑业务”转向“定义业务”。这要求企业不仅关注单点技术的应用，更需构建系统性的数字能力——既能以AI驱动创新，又能以全球化的可观测与可管控体系保障稳健运营。当技术深度融入从商品呈现到交易履约的每个环节，中国供应链的出海故事，也将从“规模红利”的叙事，升级为“智能与韧性”驱动的价值竞争。
