伴随淘宝全球化提速，淘宝“双11”全面出海。
9月22日，淘宝出海宣布首次在全球20个国家和地区，5种语言版本，同步启动“双11”，时间、节奏与国内一致。
“今年以来，淘宝不断加速出海。”淘宝出海总经理叶剑秋接受《中国经营报》等媒体记者采访时透露，淘宝境外GMV保持五年双位数增长，境外新用户自今年4月以来增加近200%，淘宝出海App下载量在全球16个地区排名第一。
为了进一步推动淘宝“双11”全球化，淘宝将在原有营销投入基础上，在海外额外补贴10亿元，目标是帮助10万商家在“双11”期间实现海外成交翻倍。记者注意到，淘宝“双11”全球化提速背后，是淘宝尝试通过“一键卖全球”的轻量化出海方案，将中国卖家带向全球。
“万能淘宝”出海
此次淘宝“双11”全面出海，淘宝出海将投入10亿元营销费用，助力海外新用户增长。据了解，淘宝“双11”的补贴在用户和商家端都有不同的策略。
“淘宝出海在全球20个站点都支持直邮到家。商家只要发货到大陆境内，淘宝出海物流全球履约网可以帮中国商品履约到全球20个市场，到消费者家里。”叶剑秋介绍。
在用户端，“双11”期间，淘宝在境外的12个站点将支持跨境包邮、包退服务，其中中国香港、澳门将实现“0门槛包邮”，中国台湾、新加坡、马来西亚、澳大利亚每天发放大额运费券。
此外，淘宝还将在海外首次推出面向非中文用户的互动游戏Taobao Wonderland，用户每天打卡签到可领金豆，金豆可用于购物抵现，最高可抵扣订单金额的50%。16个国家和地区的新用户“双11”期间首次下单，还将享受“1元秒杀”的优惠。
“所有核心市场都会提供新用户‘1元购’。”叶剑秋解释称，淘宝“1元购”不是把淘宝上很便宜的商品以一元价格卖给消费者，而是选择适合本地消费者有意思、有差异化的商品，通过权益让利方式让用户更低门槛享受到淘宝的好商品。
除了站内站外联合推广，为商家带来新增流量，淘宝出海还将针对服饰、3C数码、家具家居、运动户外、玩具潮玩、汽摩配等几大行业，进行重点扶持。淘宝出海商家中心负责人依珊介绍，针对上述重点行业，“双11”期间淘宝将在境外上线行业专属频道页面，大促期间助推全行业爆发。
“不仅仅是‘双11’，这将会是平台未来长期的运营策略，我们还将在全年推动百场品类活动，通过发放大额行业券、为签约商家打造出海商品专属标签这些方式，帮助商家获得更好的成交。”依珊表示。
值得注意的是，淘宝出海大力推动“双11”出海背后，是淘宝进一步加大出海力度的体现。不过叶剑秋表示，淘宝出海的目标并不是打开更多的市场，而是提升市场占有率，扩大第一名的份额，同时提升当地市场的电商渗透率。
在叶剑秋看来，淘宝出海的核心竞争力，最主要来自淘宝的商品，希望“万能的淘宝”在全球范围内继续延续“万能”内核。
一键卖全球
“万能淘宝”出海背后，实则是淘宝大力推广的“一键卖全球”轻量化出海方案。与其他跨境电商平台不同，淘宝出海提供“0退货退款、0运营成本”的轻资产模式。
商家仅需在原有淘宝店铺签约“出海增长计划”，即可自动同步至海外站点销售，平台兜底退货并提供完整出海链路。叶剑秋告诉记者，自2024年推出这一计划以来，已经有超过百万商家加入，签约商家GMV增速是整体海外大盘的3倍。
淘宝出海提供最轻量化的出海解决方案，是目前整个平台最大的差异化。据依珊介绍，商家在淘宝上并不需要单独开一个店铺，只需要点击签约就可以加入海外业务。
浙江佑美科技从跑步机工厂起家，在体育用品领域深耕近20年。去年12月开始佑美科技率先尝试了淘宝的“一键式出海”，仅半年时间，淘宝店铺跨境GMV就突破1200万元。
“相比其他跨境平台，只有在淘宝能实现‘一键卖全球’，并且不用额外增加运营成本。”佑美电商事业部副总经理王雷介绍，“淘宝全店13000多个SKU，不论大小件卖得都还可以，投入产出比非常高；目前佑美在淘宝出海的月销售额稳定在200万以上。尤其是淘宝出海帮助佑美挖掘出爆款瑜伽垫，目前该产品在淘宝出海月销量突破3000条。”
不过跨境电商赛道已然很卷，前有跨境“四小龙”SHEIN、Temu、TikTok Shop，以及阿里系内的AliExpress（速卖通），淘宝出海如何实现差异化竞争？
叶剑秋回应称，淘宝不会选择被动价格竞争，将卖家群体定义为有差异化价值的卖家，希望给多元化供给能力的商家、品牌、店铺提供解决方案。和一些靠价格竞争流量的电商平台不同，不需要卖家对海外进行更多降价打折，而是用国内的价格一键出海，让用户能看到有性价比的东西。
在海外市场上，淘宝出海也与速卖通形成区隔。“淘宝出海是以东南亚、港澳台为主，速卖通则更多是欧洲为主，市场有所区别。”据叶剑秋介绍，淘宝出海选择海外市场的关键因素包括：首先是淘宝商品的适配度，与市场消费需求是否合适；其次是产品能力和物流能力、履约能力是不是合适；同时也会考虑市场的潜力与规模。
