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发表于 2025-09-22 15:37:00 股吧网页版
知名酒店遭质疑:这都重复使用?回应:从未标注是一次性!当地介入调查
来源:上观新闻

万豪酒店拖鞋起球、有毛发

酒店回应称从未标注是一次性用品

卫监所介入调查

  9月20日,有住客发帖反映,江苏常州一家万豪酒店提供的白色拖鞋明显起球,鞋内还有毛发,质疑这些拖鞋被重复使用。21日,涉事酒店相关负责人承认,出于环保考量,该酒店拖鞋经消毒清洗后会循环使用2-3次。同日,常州市卫生监督所介入调查,表示要先判定酒店拖鞋是否为一次性用品。“如果是一次性拖鞋,确实禁止重复使用。”

酒店回应:拖鞋循环使用2-3次

  “拖鞋肉眼可见的起球了!鞋内还有一根睫毛长度的头发。”9月20日,有网友在社交平台上发帖表达不满,称入住万豪发现拖鞋起球,被服务员告知“此类拖鞋酒店是要回收消毒再使用的”。她对此很不理解:“一双拖鞋能环保到哪里去,费用明明都体现在房费里了。”

  此事引发网络热议。

  有网友认为,酒店拖鞋回收清洗早已见怪不怪。“不止万豪,甚至一些国际联号酒店都存在此类现象。”

  有人直言,不能接受打着环保的旗号穿“二手”甚至“三手”拖鞋。“谁知道酒店洗没洗?”

  不过,也有网友觉得,只要卫生消毒过关且提前告知,能接受拖鞋重复利用。

  记者注意到,该万豪酒店房间日常均价超过700元每天,而在捆绑拖鞋的纸带上只提到“为防滑倒,请勿将拖鞋穿入浴室或者公共区域”。对此,涉事酒店负责人承认,酒店的确未提前告知拖鞋为循环使用。

  对于是否违反一次性用品卫生标准,该负责人并未正面回应,只强调酒店提供的并非一次性拖鞋。“我们从来没有标注过这个拖鞋是一次性用品。”对方解释,酒店出于环保考虑,会进行回收清洗和循环利用,每双拖鞋通常使用2-3次。其中有规范的清洗消毒流程,类似于床单、被套等布草的“一客一换”。

  她表示,拖鞋接触皮肤的部分是棉质的,起球并不代表是劣质产品。“棉质清洗后,会存在的正常磨损和起毛球的情况。”但她承认,若拖鞋起球明显则是客房部工作失误,“把清洗后不合格的拖鞋放进了客人的房间里。”

网友评论:不少酒店都会重复使用

卫监部门:先判定是否为一次性拖鞋

  记者注意到,《公共场所卫生管理条例实施细则》第十四条明确规定,公共场所提供的用品用具应保障卫生安全,可重复使用的须做到“一客一换”,并按规定清洗、消毒。细则明确,禁止重复使用一次性用品。

  21日,常州市卫生监督所及新北区卫生监督所已介入调查。市区两级卫生监督部门明确表示,若拖鞋标注为“一次性拖鞋”,则严禁重复使用;如非一次性拖鞋,也须严格遵循清洗、消毒再使用的规范。

  针对万豪酒店未标注、未告知的情况,所属辖区新北区卫生监督所表示将进行现场查验,并通过酒店内部记录、拖鞋标签及相关单据,核实该酒店的拖鞋是否是一次性拖鞋。截至记者发稿,新北区卫生监督所暂无回应。

  据重庆某国际联号酒店客房负责人余先生透露,一次性拖鞋属客房“六小件”之一,为控制成本,业内确有回收清洗后多次使用的情况,一般就是3次使用,拖鞋的材质为此会选用更耐用或可水洗材质。“但拖鞋是否回收是一店一议,不同品牌要求不同。我们酒店客房定义为一次性拖鞋的,从不重复使用。”他介绍,某些高端星级酒店会在拖鞋上贴上“带走收费”的字样,以作区分。“这种一般就是循环使用的拖鞋。”

  (综合上游新闻、网友评论)

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