新华财经北京9月15日电(记者丁雅雯、吴慧珺)AI正在成为推动消费企业增长与转型的重要动力。记者近期在调研中发现,随着人工智能技术加速融入企业经营全链路,众多品牌在市场洞察、产品创新、供应链协同和精准营销等方面获得显著突破,不仅有效提升了运营效率,更开辟了以数据智能驱动业务高质量增长的新路径。
林清轩创始人孙来春在接受采访时表示,AI技术正助力企业更高效、更精准地触达目标用户。“基于对用户消费行为、肤质、偏好与复购周期等多维数据的智能分析,AI帮助我们构建出更精细的用户画像;同时,通过对趋势话题等内容的解析,AI能识别出尚未被满足的消费需求,为产品创新提供数据支撑。”
Carbin Koneer酷冰酷热品牌创始人韩洪波指出,AI技术已全面应用于品牌的消费人群定位、产品研发、创意生成及广告投放等环节,公司未来还将加大相关技术投入。“AI为我们提供了精准的生产决策支持。比如,通过阿里妈妈AI工具对搜索关键词分析发现,夏季消费者更看重棉质产品的冰凉感和抗菌功能,冬季则更关注保暖性能。基于这一消费趋势,我们在冬季产品中融入珍珠纤维或石墨烯等专利技术,显著提升了产品的保暖性。”
“AI技术大幅提升了我们的营销能力,也增强了供应链升级的信心。”辛鹿咖啡首席数字官张玉帆说,“我们已构建‘基地+咖农+互联网’的全链条体系。销售提升使企业有能力推行更严格的生产标准,并以更高采购价回报符合标准的咖农,从而促进产业品质提升和农户增收。”
在企业数智化转型过程中,互联网平台提供的AI工具正发挥越来越重要的作用。淘天集团旗下数智营销平台阿里妈妈市场部及品牌业务总经理刘邦政表示,AI的大数据分析能力,可赋能商家经营全流程,显著提升效率。“例如,某知名品牌推出的一款以一线白领为目标群体的咖啡杯,AI数据却显示县城年轻人才是购买主力。这类发现能反向指导企业调整卖点沟通和运营策略,使其更精准地贴合实际市场需求。”
商务部研究院副研究员洪勇指出,越来越多中小企业正积极引入AI技术,将其用于消费人群定位、产品研发、创意生成和广告投放等环节,标志着企业正从“经验驱动”转向“数据智能驱动”。AI不仅有助于降低试错成本、加快市场响应,还在资源有限的情况下助力中小企业实现精准营销与高效创新,提升整体竞争力,成为突破规模限制、实现差异化发展的重要路径。
洪勇还表示,在制造业数字化转型中,人工智能正逐步成为核心引擎。通过融合物联网、大数据等技术,AI可实现生产过程的智能感知、实时监控与优化决策,在提升生产效率和产品质量的同时,还推动了柔性制造、预测性维护与供应链协同等新模式发展,助推制造业迈向更高效、更智能、更可持续的未来。