新华财经广州9月12日电（记者余蕊吕光一）树根互联股份有限公司（以下简称“树根科技”）11日发布两款工业智能产品——售后服务智能体（Agent）和柔性智能焊接生态平台。

　　树根科技是在当日举办的工业智能生态日与工业和信息化部信息通信科学技术委员会人工智能赋能新型工业化专题研讨会上，发布这两款工业智能产品的。

　　树根科技副董事长杜锦程表示，树根科技基于海量的数据资产构建了“企业大脑”与“机器人大脑”，推动企业组织管理效率大幅提升、成本大幅下降；通过移动大模型、作业大模型等核心技术，突破传统机器人智能化面临的数据采集难、算力成本高、算法模型难等瓶颈，实现泛化性突破，帮助中小企业降低成本、提升创新速度。

　　树根科技产品发布官黄胜辉介绍，售后服务Agent深度融合工业知识、多模态生成式AI与全球服务场景，打造智能诊断、专家翻译与智能检索三大核心引擎，可精准跨越语言、技能与数据三大鸿沟。智能诊断引擎具备多角色、多模态和长对话推理能力，可像“工业医生”一样实现故障精准定位与维修指导；专家翻译引擎支持技术文档秒级翻译，术语准确率超98%，显著降低跨国沟通误差；智能检索引擎实现10万份文档1秒内精准定位，支持图纸、视频、工单等全域跨模态检索。目前，该产品已助力三一集团海外实现故障诊断时长缩短50%、维修效率提升30%，有效减少客户非计划停机损失1亿元。

　　树根科技产品发布官侯震介绍，智能焊接平台以“AI+数据+生态”为核心，构建柔性智能算法与开源开放接口两大支柱，实现焊接工艺的自适应、自学习和持续进化，支持设备接入与数据自由利用，平台深度融合工业知识、AI技术与真实场景数据，依托树根科技与三一制造场景的深度打磨，实现了从项目定制到标准化产品的跨越，可帮助企业将产线切换时间从数小时缩短至分钟级，设备综合利用率提升超15%，生产成本降低最高达15%，显著增强企业柔性生产与市场响应能力。

图为活动现场

　　树根科技是中国工业互联网独角兽企业。树根科技研发的根灵工业大模型于今年1月完成国家级备案，由海量高质量数据形成多维度数据资产；通过沉淀的运维数据与专家经验，生成可复用的大模型底座。目前，根灵大模型已在企业绩效管理、客户服务、售后运维、生产维修等工业核心场景落地。