近些年,伴随着互联网与社交媒体的迅猛发展以及流量时代的到来,实体店在国内消费市场的地位,似乎越来越尴尬。
与实体店相比,线上门店具备运营成本低、全天候营业、商品种类不受限、信息获取高效、购物便捷、辐射范围广、精准营销等多重优势。持续火热的直播带货玩法,其互动性和娱乐性所带来的销售额增长更是把实体店远远甩在身后。根据国家统计局数据,2025年1~7月,全国社会消费品零售总额28.42万亿元,同比增长4.8%;全国网上零售额8.68万亿元,同比增长9.2%。
线上经济如此蓬勃,为何还要大力发展首店经济?笔者认为,在消费者越来越重视购物体验、情绪价值和社交需求的大背景下,仅靠线上渠道去卷流量、卷低价、卷便捷性,从而拉动区域经济的路走不远。
线下门店是区域经济的毛细血管,实体空间承载着人与人之间的商业互动与价值体验。消费不止于交易,还包括探索、感受、交流和即时满足等情感需求。首店经济正是以此为锚点,或以“地理首现”提供稀缺的产品使用,或以“非同质化”提供融合的消费业态,凭借着令人印象深刻的真实体验和服务,驱动线下消费从钱货交易向上质变为物质与精神的双重享受。
从生产角度来看,中国通信工业协会两化融合委员会副会长吴高斌指出,首店经济具备技术创新、模式创新、产业协同等新质生产力的特点。首店经济通过引入新技术、新理念,提升零售行业的生产效率和服务水平;推动零售行业从传统的单一经营模式向多元化、智能化、个性化方向发展;与此同时,首店经济促进了产业链上下游企业的紧密合作,实现了资源整合和优化配置。
从市场角度来看,一方面,首店经济以新消费势力入局,通过创造就业、贡献税收、联动产业和增值空间,构建了更强的地域经济闭环;另一方面,首店经济以独树一帜的商业姿态打破当地千店一面的僵化零售业态,持续激发市场活力,带动周边消费,进而完成由“地理首现”到“商业引擎”的转变,打造国内零售经济的新质生产力。
中金公司的《落地生花破局出圈:上海“首店经济”调研》报告提到,通过门店升级与产品创新拉动线下客流、提升销售效率和品牌美誉度,是企业获得内生增长的有力抓手。首店经济的繁荣标志着线下渠道建设进入高质量发展阶段,也有望进一步改变线上线下市场的竞争格局。
“问渠那得清如许?为有源头活水来”。无论是国外品牌来华设店,抑或是国内品牌跨区域开店,首店经济的真正含义,都并非只是一次大胆的试验与探索,更在于它是实体消费市场自身的突破与革新,是地区经济引入的、源源不断的活水。当首店激发市场充分竞争,当后浪不甘示弱共同奔涌,消费市场这棵大树才能扎根深厚土壤,更加枝繁叶茂。