8月18日,记者获悉,中秋佳节将至,京东消费及产业发展研究院联合京东政企业务发布《2025年企业中秋采购趋势报告》(以下简称:报告)。中秋作为承载团圆寓意的传统佳节,其节日内涵早已超越时序本身;同时,中秋“福利”也成为企业组织文化、员工情感和雇主形象联结的关键。
具体来看,企业中秋福利采购呈现“稳中有变”特征:超七成采购人倾向于在历史数据和既定计划中寻求平衡,同时,采购人的隐性成本管理意识显著增强,福利发放策略则呈现“去重就轻”趋势,超七成采购人倾向于包含电子卡券的福利形式。职场人士在中秋福利偏好,将实用性作为首要考量,超四成职场人更期待多样化的福利选择,对融合传统与新潮的跨品类组合需求强烈,健康保健产品以及户外用品、家政服务券也受到众多职场人的青睐。

中秋福利实用与情感增值兼备
报告显示,作为企业与员工双向奔赴的重要桥梁,中秋福利的情感连接价值愈发凸显:超八成职场人认为中秋福利能提升对单位的认同感。在福利品类选择方面,传统月饼礼盒不再是唯一或最佳选择:55.4%职场人首选实用性刚需,采购人则积极引入健康、数码、家庭清洁等多元品类。
报告显示,43%采购人直言福利同质化严重,42%采购人则面临众口难调的困境。从采购人视角看,员工对中秋福利核心诉求集中在“灵活自主、实用且具节日特色”三大维度:45%员工希望有选择权,能在预算内自主挑选商品;35%看重实用性,偏爱米面粮油等日常刚需;29%期待节日氛围,既要有品质月饼等传统元素,也要能让家人共享。
从职场人视角看,对中秋福利既坚持着实用至上的务实理念,也在向情感增值方向延伸:55.4%职场人将“实用性强”列为首要考量,米面粮油、数码产品成为高频选择;36.8%追求“产品有新意”,期待跨界联名、创意设计等带来的惊喜感;32.4%在意“产品有档次”,希望福利兼具使用价值与情感认同。
互联网从业者更偏爱数码产品、食品饮料
从京东政企业务采购数据来看,在广西,中秋赏月、吃月饼的传统习俗得到很好的传承,月饼在中秋福利采购成交金额中的占比全国最高。在上海、北京等一线城市,福利形式高度多元化,数码潮玩、旅游补贴乃至家政服务券等新兴品类不断分流中秋传统福利的份额。
采购数据显示,制造业员工更青睐月饼、米面粮油等传统“硬核”福利;金融业从业人员年龄跨度大,生鲜和米面粮油更受欢迎;互联网从业者平均年龄更年轻,则更加偏爱数码产品、食品饮料,“国货”品牌无线键鼠、商务手机成为互联网行业中秋福利采购新宠。
数智化重塑中秋福利采购成本效率
报告提及,企业中秋福利的预算制定,与企业本身经营基本面深度绑定。在这一趋势下,成本控制成为采购全链路的关键考量。调研显示,49%采购负责人最关注单个商品的直接采购价格,39%采购负责人尤其关注福利效果不佳带来的隐性成本,29%聚焦内部管理成本,选品比价、跨部门沟通协调、处理退换货等流程消耗的人力与时间成本成为优化重点。从直接支出到隐性损耗与管理效率,构建起覆盖采购全链路的综合成本意识。
据悉,京东政企业务提供的数智化工具,正在从效率提升、资金压力缓解等多维度重塑采购体验。63%采购人认为“多地址下单”是刚需;59%采购人需要“一键群送礼”功能解决员工地址变更、收货不便等痛点,58%对“先采后付”账期服务持积极态度。以“一键群送礼”功能为例,采购人可以集中线上采购礼品,并转发至微信群让员工领取,更加灵活。
调研显示,线上渠道正在受到越来越多采购人的青睐,如京东政企业务选择占比,超出其他平台两倍以上。截至目前,京东政企业务已累计服务超800万家活跃企业客户。