近日，知名茶饮品牌茉莉奶白店员被砸身亡一事引发广泛关注。

　　上海市闵行区江川路街道办事处官微发布的情况通报显示，8月15日晚20时15分许，鹤庆路900号一商场奶茶店发生装饰天花板掉落，造成1名店员受伤。事发后，各相关部门第一时间赶赴现场开展应急救援、医疗救治、善后处置、安全排查等工作。经全力抢救，该名伤员不幸身亡。目前事件原因正在进一步调查中。

　　据媒体报道，涉事门店为茉莉奶白上海闵行金悦乐方店。

　　茉莉奶白官网发布的加盟信息显示，茉莉奶白品牌方为加盟门店提供统一的装修设计。品牌方与加盟者签署正式合同后，用7至10个工作日完成店铺的平面图、效果图、施工图的设计，并进行20天的培训，用26至35天进行装修。

　　16日，茉莉奶白相关负责人回应称，企业目前正在全力配合调查。

　　据公开资料，茉莉奶白是始于深圳的新茶饮连锁品牌，其关联公司深圳市茉莉奶白餐饮管理有限公司（曾用名：深圳米乐餐饮管理有限公司）成立于2020年，企业注册资本104.17万元，实缴资本101.11万元，并已于2024年完成了战略融资，交易金额近亿元。

　　窄门餐眼显示，截至2025年8月15日，茉莉奶白共有门店1591家。今年5月15日，茉莉奶白曾发文称将于5月16日至18日开启全国百店同开活动，以“百分炽爱×百店共燃”为主题，在北京、上海、深圳、成都等全国68个城市的100家新店同时开业，展现品牌强劲的扩张实力与增长潜力。

　　快速扩张的同时，茉莉奶白也暴露出许多食品安全问题。

　　例如，3月，“茉莉奶白被曝喝出完整塑料袋”登上微博热搜。一位上海网友的爆料称其在茉莉奶白点了一杯奶茶，撕开奶茶封口后，竟从杯子内抽出一整个透明塑料袋，袋子上还留有茉莉奶白的产品标签。茉莉奶白方面表示，已对涉事门店进行闭店整改处理，后续将加强对所有门店规范流程的日常监督和检查力度，杜绝类似问题再次发生，同时展开全面自查，强化员工培训。4月，茉莉奶白被曝饮品中出现毛发。其官方客服回应媒体称，公司已启动全国门店食品安全强化行动，将持续加强操作规范的管理和监督力度，为消费者提供更优质、更安全的产品和服务。

　　此外，在黑猫投诉平台，有消费者反映称在茉莉奶白奶茶中喝出螺丝钉、小黑虫等异物。