第十二届世运会在成都火热举行。尽管天气炎热,但仍消磨不掉海内外游客来蓉的那份激情。
成都世运会不仅是一场体育盛会,更成为激活城市文旅消费的一大重要引擎。消费体验升级的背后,政府部门、金融机构与平台企业深度协同,通过政策联动、场景创新与支付便利化改造,显著提升了成都市民与海内外游客的消费体验,为“赛事经济”注入了新动能。

世运村“成都礼物”文创商店内首笔外卡支付成功。杨皓摄
世运流量引燃支付峰值:
从“人头攒动”到“交易涌动”
据成都市口岸物流办消息,进入暑运以来,成都航空口岸出入境人数持续增长。截至7月底,成都航空口岸出入境人员超358万人次,同比增长13.21%。成都航空口岸出入境人数、航班量均居中西部地区对外开放航空口岸第一位。
同程旅行发布的《2025暑运出行趋势报告》显示,成都在今年暑运民航国内热门目的地中,排名靠前;成都在境内游热门城市排名中,也同样位居前列。
当暑期旅游高峰期遇上世运会,碰撞出了不一样的火花。“跟着赛事去旅游”成为新风潮。成都创新推出“票根经济”模式,整合全城消费资源,涵盖赛事、演出、展会、景区等六大类44项内容;与此同时,成都市文化广电旅游局自8月11日20时起,发放1000万元旅游住宿消费券,助力暑期经济和旅游消费。
来自重庆的喻女士趁着暑假,带孩子到成都玩了3天2晚。行程中,她们既观看了世运赛事,还去建设路夜市品尝了网红美食,又打卡了大熊猫繁育研究基地、都江堰水利工程等景点。喻女士手中的世运会跳水决赛门票成了“省钱利器”:在武侯祠扫描门票背面二维码,门票立减50%;在熊猫基地,还用票根积分兑换了川剧脸谱挂件。
这趟行程,喻女士精打细算:“交通500元、住宿实付1600元、餐饮省了300多元,票根帮我们省了近千元!”手机里的电子门票截图,已被各类优惠弹窗贴得满满当当。
成都世运会不仅是一场体育盛会,更成为激活城市文旅消费的一大重要引擎,带动餐饮、住宿、旅游、休闲娱乐等多个行业实现显著增长。
支付数据成为解码消费趋势的关键数据。抖音生活服务数据显示,7月份以来,成都团购支付交易额同比激增50.8%,餐饮消费支付额同比大增近60%,折射出赛事经济对消费链的深度激活。都江堰景区、成都大熊猫繁育研究基地、成都极地海洋公园等位居热门打卡点榜首。
餐饮消费强势领跑,特别是本土美食IP火锅表现亮眼。据成都市商务局的监测数据,游客通过线上搜索精准种草并线下消费,带动川菜馆、夜市摊点订单量激增,整体餐饮支付交易额同比攀升近60%。其中,火锅品类交易额增长达52.7%,稳居最热门美食品类。
值得关注的是,赛事间隙也催生了新兴休闲消费场景。据相关支付平台数据显示,足疗按摩服务GMV(成交总额)同比猛增78.9%;戏厅、KTV等文娱休闲场所支付额也显著增长。凸显了赛事间歇时段蕴含的巨大消费潜力。
多方合力提升消费体验:
游客“衣食住行”获得感满满
暑期经济的蓬勃发展,离不开政府部门、金融机构与平台企业的深度协同。通过政策联动、场景创新与支付便利化改造,显著提升了市民与海内外游客的消费体验,为“赛事经济”注入了新动能,为来蓉游客在“衣食住行”的各个方面提供了便捷的服务和美好的体验。
成都市文化广电旅游局自8月11日起,通过美团、携程、去哪儿、飞猪4家平台发放1000万元成都旅游住宿消费券,各平台也将匹配额外补贴政策,推出叠加优惠活动。
活动首日核销率超30%,预计带动消费达到发券额的3.7倍,从而有效降低游客住宿成本,延长游客在蓉停留时间。有社媒用户发帖分享:一晚住宿原价798元。使用文旅消费券直减300元后,再叠加美团平台提供的“满500减50”优惠券,最终实付仅448元,节省了350元!
在世运期间,中国人民银行四川省分行围绕赛事侧和城市侧两大场景,以“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”为原则,全面升级外卡支付、外币兑换、现金供应及数字人民币应用等服务,为境内外来蓉宾客提供安全、便捷的金融服务体验。成都还成为国内首个地铁公交可直接刷境内外银行卡支付的城市,极大地提升了交通的便利性。
面对入境游客可能遇到的支付难题,相关金融机构纷纷行动起来。以工商银行成都分行为例,该行自世运会筹备开始,便多措并举提升“支付便利化”水平。据了解,在宽窄巷子区域,工行员工主动上门为商家送去了“零钱包”,提供快捷的零钱兑换服务,有效解决了外国游客现金交易时面临的找零不便问题。这些措施营造了一个更加友好和便利的支付环境。
此外,政府与平台合力构建“凭证——支付——优惠”闭环,进一步提升消费效率。在票根经济联动方面,持世运门票可享武侯祠门票5折、酒店折扣等46项消费权益,支付凭证转化为二次消费引擎;在数字平台整合方面,游客可通过抖音团购“赛事套餐”,在美团“成都住宿券”专区,游客可一键获取“门票+住宿+餐饮”组合优惠。
从消费券的精准投放,到支付方式的全面打通,再到优惠权益的智能整合,成都通过多方深度协作,在游客的“衣食住行”间架起了便捷的桥梁。这不仅带来了暑期与赛事经济的“烟火气”,更以润物细无声的方式,让每一位来蓉游客都真切感受到了“天府之国”的周到服务与畅快体验。