AI正在“接管”消费者:明略科技如何在新入口赢得心智?
来源:界面新闻
QuestMobile最新报告显示,2025年5月,仅中国市场的AI原生App与插件月活用户就已达到5.8亿,同比增速106%。更惊人的是购买转化,权威数据显示,2024年已有68%的消费者根据AI推荐完成下单,较2023年提升16%。当AI从“信息提供者”升级为“搜索入口”和“决策引擎”,品牌争夺的主战场也随之迁移。
明略科技品牌AI认知榜负责人招熙琳在2025媒介力学论坛上,将消费者对AI的依赖划分为三个发展阶段:
痒点试玩期:把AI当“高级搜索”,用来找灵感、做功课;
路径依赖期:先问AI,再去社交媒体交叉验证;
决策外包期:直接让AI完成筛选并下单,高频低价品类最先被改变。
当消费者进入“决策外包期”,传统漏斗模型将被大幅压缩,品牌也将迎来新挑战:品牌信息是否被AI准确传达?在同类对比时,AI更愿意把“信任票”投给谁?招熙琳认为,通过AI构建品牌认知,与消费者产生深层次连接,品牌需要把握三个关键:
深入洞察消费者在AI平台上的搜索意图,全面评估品牌在各主流AI模型中的认知现状,建立Baseline;
基于评估结果,制定有针对性的AI传播策略,确保品牌信息能够有效触达AI;
从AI引用的信息源入手,以高质量的品牌内容,持续积累AI对品牌的认知资产。
没有数据,就没有AI时代的品牌管理。依托强大的数据分析能力,明略科技将为品牌提供覆盖“认知评估—策略制定—效果优化”的全方位支持,助力品牌在AI时代构建可持续的认知优势。
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