8月5日，#盒马告别会员店#冲上热搜。

　　8月4日，据经济观察报消息，盒马会员店将全部停业。

　　7月29日，盒马X会员店北京世界之花门店的公告显示，该店将于两天后的7月31日停止营业；同在7月31日，盒马X会员店的苏州相城店、南京燕子矶店也停止营业。此后，盒马X会员店在全国仅余一家，但记者拨打盒马X会员店上海森兰店电话，客服确认该店也将于8月31日停业。

　　此前，2月28日，盒马X会员店发布公告称，因业务调整，上海盒马X会员店、高青店、大场店、东虹桥店4月1日起暂停营业。

　　至此，盒马的所有会员店全部停业。这意味着盒马彻底剥离了曾视作“第二增长曲线”、并号称对标Costco（开市客）的会员店业务。

曾被视作“第二增长曲线”

如今黯然离场

　　2020年10月，首家盒马X会员店在上海开业。作为盒马鲜生之外的独立会员店业态，X会员店也被视作盒马的“第二增长曲线”，并号称对标Costco（开市客）的会员店业务。

　　2021年6月，该品牌首度进军北京市场后迎来扩张高峰，2021年12月8日至2022年1月14日，4家盒马X会员店快速落地。

　　数据显示，截至2023年10月，盒马X会员店已经开设10家门店，分布于上海、北京、南京、苏州等地。

　　7月29日，记者在盒马X会员店北京世界之花门店看到，店内多数货架已清空，仅剩包装箱、毛绒玩具、血氧仪等少量商品在打折出售。在记者停留的半小时内，仅有五位顾客进店闲逛，均未消费。

　　店员告诉记者，关店是因为盒马决定砍掉会员店业态。

　　盒马X会员店的会员分为258元/年的黄金会员和658元/年的钻石会员，会员费能筛选出以中产家庭和高端消费群体为代表的主要目标客群。彼时任盒马CEO的侯毅在第一家盒马X会员店开业时曾介绍，“我们希望与Costco、山姆正面交锋，能快速、高效地提升我们自己的能力”。

　　盒马进入会员店赛道时，正值仓储会员店业态方兴未艾，此后，本土零售商纷纷跟风入局。2021年Fudi仓储会员店在北京开出首店；麦德龙从以服务B端客户为主转型为同时服务B端与C端会员的模式；2023年，高鑫零售旗下的M会员商店也开启了布局，4月全国首店落地扬州，常州新店12月接踵开业；山姆会员店截至2023年底的数量为47家，在两年间保持着约每2个月新开一家门店的扩张节奏。

　　关于盒马X会员店全部停业的情况，知情人士曾回应称，此次关店系盒马主动做的业务调整。

盒马的战略转向

　　在经历短暂的快增长后，盒马的会员店业态在2023年12月开始“摇摆”。如今，尽管盒马陆续关闭了线下会员店，但其会员权益还在生效。

　　关于盒马对于会员店的后续规划，盒马方面称，2024年底CEO严筱磊发布内部信称，在上海地区，盒马鲜生和盒马NB双业态的覆盖密度是全国最高的。公司聚焦在盒马鲜生和盒马NB两大核心业态，专注于盒马鲜生+盒马NB社区店的组合。这两个业态中，前者快速复制成熟模式，NB则辐射更为毛细血管的社区，与盒马鲜生形成互补。

　　另据北京商报报道，线下门店不断收缩的情况下，盒马似乎也有意将部分会员权益转向线上。今年4月，盒马将原有的“盒马云超”升级为“云享会”，其中包含了超过800款盒马MAX自有品牌商品，盒马X会员用户可享受“天天会员价”及全年无限次满49元免邮到家的服务。

　　记者了解到，该频道内的部分商品为X会员专享，消费者需先开通会员后再购买；部分商品则不要求会员，但会员价相比普通价格要低一些。

　　对此，中国商业联合会专家委员会委员赖阳认为，盒马基于自身资源优势和行业趋势，作出聚焦盒马鲜生及奥特莱斯等业态的战略调整。通过强化高品质生鲜供应链和即时配送能力，盒马旨在构建更具持续竞争力的业务模式。

　　来源：经济观察报、北京商报、新闻晨报