7月29日晚间，智谱GLM团队发布声明称，深感抱歉，正在全力增加机器资源。据该团队介绍，很高兴大家喜爱GLM-4.5，目前智谱清言、z.ai和智谱开放平台BigModel都不同程度地出现了速度变慢、任务中止或部署不了的情况，官方推出的50元包月限量活动也出现并发保障不足的问题。该团队提供两大临时解决方案：抢到限量券的用户，待其服务稳定后，会继续提供服务，活动延时一周；智谱清言、z.ai的体验用户，建议先使用GLM-4.5-Air，这一模型也可提供生成网页、PPT等能力。