最近两个月，外卖市场蓬勃发展，进入到多平台良性竞争的新阶段。国家市场监督管理总局对外卖平台提出要求：共同构建消费者、商家、外卖骑手和平台企业等多方共赢的良好生态，促进餐饮服务行业规范健康持续发展。

　　5月至7月，全国外卖市场的日订单数从1亿单左右增长到2.5亿单左右。外卖市场迅速扩容直接带来了中小商户收入上涨、就业增加。据统计，7月以来，餐饮行业从业人数增加了数十万人。餐饮之外，商超便利、社区小店等多种零售业态，也得益于即时配送等服务，拓展了客源、获得生意增长。

　　在近期国新办举行新闻发布会上，央行相关负责人表示，服务消费是提振消费、扩大内需的关键，在创造和吸纳就业方面也具有优势。最近两个月外卖市场的繁荣，再次印证了服务消费在拉动内需、提振消费方面的潜力。

　　外卖市场活跃度提升，很大程度上得益于市场竞争热度提升。淘宝闪购等新平台加入，各平台投入促消费、改善服务，有效地唤醒了餐饮、便利等领域的消费热情。

　　多平台良性竞争，共同激发出市场潜力。除了外卖市场已然较为成熟的一二线城市，三四线城市的增长同样突出，多平台加入使得低线城市的市场潜力进一步释放：淄博、咸阳、九江、赣州、黄石、揭阳订单增长均在3倍以上。

　　骑手有了更多选择之后，订单增多，收入显著增长，一些活跃稳定的骑手月均收入超过12500元。

　　新平台涌入带来新机会。数据显示，两个月以来，仅淘宝闪购一家平台，新注册商家就超24万，其中大部分为中小商家。其6月份订单量环比增长近150%，商家店均实收环比增长近100%。不少商家开始多平台经营之后，拓宽了渠道，整体收入也增加。一些商家加入新平台后，迅速做大了用户规模，原本经营平台的单量并未减少；一些商家借助新平台极大地拓展了市场，开始着手新品研发、计划开新门店、拓展新城市市场。

　　新阶段，规范市场行为、支持良性竞争，是外卖市场健康可持续发展的关键。多平台充分竞争，有助于整个行业提升品质，也有助于保护消费者、商家和骑手的权益。应鼓励和支持平台企业比拼服务质量、比拼技术创新、比拼模式创新，用更优质的服务造福消费者；用数字化技术能力帮助中小商家高效经营、提高收入；乃至跳出既有的“外卖”框架，创造出更有效的平台服务模式扩大消费。

　　国家市场监督管理总局特别强调“多方共赢的良好生态”。多方市场主体以技术和服务创新参与良性竞争，做大市场，才是破除低水平内卷、构筑良好生态的根本办法，应相信市场、相信良性竞争，用符合市场规律的方式，共筑有序市场，实现多方共赢。

　　眼下，各地、各部门都在积极调用政策工具促消费，企业等社会力量也积极投入，合力提振消费。平台企业是重要的市场行为主体，多平台共同做大市场、协助促消费，是发挥平台经济效应、担负平台责任的应有之义。