今年第6号台风“韦帕”于7月20日17时50分在江门台山沿海登陆,并于当日20时15分前后以强热带风暴级在阳江海陵岛沿海再次登陆。受其影响,20日以来,广东省部分地市出现较强风雨,局部特大暴雨。7月22日,广东金融监管局接受记者采访时称,该局指导辖内金融监管分局、支局和保险机构迅速开展台风防范应对和保险理赔,有效发挥保险业防灾减救灾功能。据统计,截至7月22日上午10时,广东保险业累计接收报案8377件,估损金额2.11亿元。
广东金融监管局建立省、市、县(区)三级监管机构联动机制,第一时间向各分局、支局和辖内保险机构传达省委省政府工作要求,部署抓好落实。
金融监管部门和保险机构各级负责人落实属地值班值守制度,做好防灾减灾调度安排,与应急、交警等部门加强联动,共享保险业根据经验数据分析发现的1000多个水淹风险路段信息,及时向交警反馈道路水淹情况,帮助提升道路临时封控精准性。
截至7月22日上午10时,广东(不含深圳,下同)保险业应对“韦帕”台风累计投入服务人员5478人次,查勘车辆2936台次,施救车辆1794辆次,无人机290架次。
截至7月22日上午10时,广东保险业累计通过微信、微博、短信等渠道向公众发送预警信息1505万条,现场摸排走访企业1732家次。
车辆保险方面,广东保险业向社会公众推送机动车水淹事故风险地图,提示易涝区域和水淹路段风险。各地市迅速启动广东保险业机动车辆保险大灾互认机制,各财产保险公司分片包干负责灾前防御,加强1000多个水浸黑点风险排查,协同交警及时劝离低洼地带停泊车辆,累计劝离车辆1421台次。
农业保险方面,广东保险业向社会公众推送汛期广东农业保险主要灾害风险地图。各承保公司加强田间巡查,组织农业机械协助农户疏通沟渠,抢收早造水稻、龙眼、香蕉等农作物,协助水产养殖企业和农户加固网箱、鱼塘、棚架。台风登陆前,广东保险业累计协助农户抢收水稻7.5万余亩,派出专业人员对417个海水网箱、1800亩甘薯、12.68万亩鱼塘进行风险排查。
工程险等方面,在部分地市组织专家对承保标的开展线上轮巡,协同相关政府部门及时叫停应停工未停工的工程项目施工。
广东金融监管局指导辖内保险公司做好理赔资金安排,按照能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔的原则,开通绿色理赔通道,简化理赔资料和流程,安排理赔人员实行24 小时值班,并提供线上报案等多种渠道,确保高效赔付。
平安财险防御巡查时发现一台承保车辆被台风刮断的树枝砸损,联系上外地客户后安排施救,并简化单证流程,8分钟即赔付2000元;太保财险接到客户车辆受损报案后,启动绿色快赔,简化手续,20分钟内完成赔付1238元。下一步,随着台风远离广东省,保险查勘定损理赔进展将进一步加快。
下一步,广东金融监管局将继续按照金融监管总局和省委省政府部署,认真落实灾害事故应急处置工作要求,督促保险机构加快保险理赔进展,提升服务质效,切实发挥保险业经济减震器和社会稳定器功能作用。