7月17日,一名娃哈哈经销商表示,娃哈哈家族纠纷事件对于产品销售及市场信心都有影响。“作为经销商,我今年还干得下去吗?”
据蓝鲸新闻引用的第三方数据平台数据,周末事件发酵后,7月14日、15日,电商平台娃哈哈销量下滑,日销量从1万-1.2万区间下滑至5000-7500区间,关联直播数从7月12日的317跌至7月15日的91,直播达人从此前的超200人跌至7月15日的75人。
虽然娃哈哈在部分电商平台上的销量出现下滑,但记者7月17日搜索发现,从天猫超市、盒马鲜生、美团小象超市等平台公布的“矿泉水热销榜单”看,娃哈哈在各平台的销量均在前四。其中,娃哈哈饮用水在小象超市公布的日销售榜单中,位于“饮用水热卖榜”第一。
7月16日,记者实地走访位于上海的多家超市、便利店,其中,娃哈哈塑包饮用纯净水价格为15元/12瓶,摆放位置较为显眼,但位置仍逊于农夫山泉、怡宝。此外,娃哈哈的招牌产品AD钙奶、营养快线均有在售。
据《南方都市报》报道,这几日,陆续有娃哈哈经销商在社交平台进行发声,部分经销商表态将支持宗馥莉,也有经销商表达了对今年产品销售的担忧,表示娃哈哈家族纠纷事件对于产品销售及市场信心都有影响。
“我认为这一次的舆论危机对于整个娃哈哈的未来产生了较大的影响,其中对于娃哈哈未来的销量以及整体的发展也带来了危机。”中国食品产业分析师朱丹蓬表示。
这样的影响可以分成几个方面。首先是“家文化”光环蒙尘:娃哈哈长期以宗庆后打造的“家文化”和民族品牌形象著称,公开的家族纠纷与此形成较大反差,品牌情感价值被严重削弱。对此,朱丹蓬认为,家庭伦理应与行业贡献一分为二。
其次是舆论漩涡中产生的负面冲击:“豪门争产”情节天然吸引眼球,公众持续讨论易使焦点偏离产品本身,损害品牌美誉度和消费者信任;此外,公众对大型民企有更高期待,家族内耗易被解读为治理不善,影响企业社会责任形象。
最后,面对市场和竞争对手的快速变化,管理层注意力若分散到处理家族纠纷上,可能导致娃哈哈在产品创新、渠道改革、数字化转型等关键战略上滞后。还有部分声音指出,投资者对存在重大法律纠纷和治理风险的企业会要求更高风险溢价,娃哈哈未来融资难度与成本或因此增加。
据媒体此前报道,近期,一则关于娃哈哈董事长宗馥莉在香港被“同父异母弟妹”起诉的消息,将这家中国饮料巨头推上了风口浪尖。宗继昌、宗婕莉、宗继盛三人主张平等继承权及信托受益权,要求“拿回信托资金”,由此引爆舆论,关于娃哈哈宗氏家族内部的传言层出不穷。