网购商品质量有问题退货看似平常,却滋生“新骗局”。7月9日,上海嘉定警方向新京报贝壳财经记者披露,在开展反诈劝阻过程中,遇到了一起新型网购骗局,允女士险些退货不成“倒赔”十五万。
6月,嘉定警方接获线索称,允女士疑似在网络购物过程中遭遇骗局,民警赶到居民家中开展调查。见到民警到来,允女士颇感意外,得知来意后更是感觉莫名。经过询问后民警了解到,允女士近期在网上购买了一款手持电扇,可谁知收到货物后却发现货物存在质量问题无法使用,于是通过快递盒内的售后服务卡尝试与商家联系退货事宜。客服人员在大致问明情况后立刻表示可以进行退赔服务,但需要允女士扫描服务卡上的二维码入群。按照对方要求操作后,允女士发现自己实际加入了一个“网络短剧创作推荐群”中,正在纳闷之际,很快被群内各种“看短剧赚零花钱”“刷剧得返利”等广告吸引。
在群内“导师”的一步步诱惑下,允女士不仅没有完成商品的退赔,反而还从银行取现15万元,准备通过线下寄送方式交到对方指定收货地址,开通更大“刷剧盈利”权限。
民警当着允女士面重新登录网店,发现该店铺已经注销,再联想到花8.8元购买的电扇,非但没有因为质量问题获得应有的赔付,甚至短短几天内差点莫名“倒赔”出去15万元钱款,允女士终于醒悟过来自己是真的遇到了骗子。她庆幸民警及时上门劝阻,这才免遭损失。
在近期工作中,嘉定警方发现了一种新型诈骗圈套,骗子通过故意网售劣质商品引发退换货,以扫码入群进行退赔为由,诱导购物者实际进入“刷单返利”“投资理财”等事先布置好的聊天群中,进而利用“高返利”“高回报”实施诈骗。
民警提醒,要通过正规网购平台下单购物,遇到商品质量问题后,通过平台官方渠道进行售后维权,切勿轻信商家所谓“客服人员”的花言巧语,以免落入圈套中,退赔未成反“倒赔”。