• 最近访问:
发表于 2025-07-08 22:21:49 股吧网页版
抖机灵的商标增加交易成本
来源:证券时报网 作者:余胜良

  商家通过注册一些容易产生误解的商标来误导消费者,增加了消费者辨识成本,把精力用在这方面的企业,显得颇为聪明,但长期来看会丢掉消费者的信任。

  超市里调味品区域,瓶子表面很多有“0”或者“零添加”标识。前些年酱油闹出添加剂风波,大意是说出口的酱油没有添加剂,国内销售的酱油有添加剂,国人认为没有添加剂的酱油是好的,商家投其所好,在包装上下了功夫,让消费者认为里面没有添加剂,可以放心食用。网红们现在看食品质量好坏,也是拿起瓶子看“配料表”是否干净,商家当然也紧张,想在商品标识上给消费者一个好印象。

  殊不知,“零”或者“0”不过是商标而已。所谓“零添加”,消费者将其当做自然、无公害,不含食品添加剂,但行业内并没有统一定义,可能不含某种添加剂,更多当作一种炒作噱头。

  前一段时间有一个方便面品牌,在包装上印上“多半”标识,有好事者看了一下重量,确实比普通款要重一些,但也没重到多一半的程度。印上去的不过是个商标。2018年,商家推出“多半袋”回馈消费者,加量不加价。当时的回馈之举,如今成为企业宣传的文字游戏。该品牌平日里给人印象是物美价廉,此举令品牌形象受损。

  还有很多商标打起了擦边,山里来的土鸡蛋,“山里来的土”是商标;壹号土猪,“壹号土”是商标;德子土鸡,“德子土”是商标;120W充电头,“120W”是商标;百分百椰汁,“百分百”是品牌。

  消费者以为买到的商品,和商家提供的商品,可能不是一个商品。消费者如果要追责,商家可以用商标名称来应对,似乎可以规避自家责任。如果只是广告呈现,商家确实可以逃脱责任。比如方便面广告看着很诱人,里面有肉眼可见的大颗粒肉块,但实际上小得可怜。住宅样板间装修漂亮,工作人员会告知只是产品展示,非真实交付。

  消费者对品牌有基本的信任度,一些消费能力不强的区域,经常会有品牌打擦边球,从包装和字体上模仿知名品牌,这就是在消费知名品牌的带货能力。品牌需要很长时间才能打造出来,品牌形成就是为了减少交易成本,品牌名字比较容易让消费者记得,品牌代表的形象和价格相对固定,有商家会为消费者不满意负责,这都会让交易变得简单。

  抖机灵的商标名称破坏了这种信任关系。这些商标名称往往和商品品质挂钩,消费者可能会因为商标名称买了商品,一旦发现商品名不符合,就会对商品失望,又找不到追回损失的办法,产生反感情绪。

  这类商标名称增加了消费者辨识成本,商家将水搅浑,故意不让消费者看清楚商品,让交易变得更为复杂,只会带来负面影响。

  前些年有一个知名新兴饮料初创品牌,号称无糖,颇受消费者欢迎,但后来消费者发现饮料中有糖,品牌方为此道歉。在商品包装中抖机灵的做法有很多,比如号称没有蔗糖但用其他糖。还有一些商品上标识没有卡路里,实际上一些饮料本身就不会有卡路里。还有一些商品本身就不需要添加防腐剂,声称“零添加防腐剂”纯属多余。但是这种标识更容易打动消费者的钱包。

郑重声明:用户在财富号/股吧/博客等社区发表的所有信息(包括但不限于文字、视频、音频、数据及图表)仅代表个人观点,与本网站立场无关,不对您构成任何投资建议,据此操作风险自担。请勿相信代客理财、免费荐股和炒股培训等宣传内容,远离非法证券活动。请勿添加发言用户的手机号码、公众号、微博、微信及QQ等信息,谨防上当受骗!
作者:您目前是匿名发表   登录 | 5秒注册 作者:,欢迎留言 退出发表新主题
郑重声明:用户在社区发表的所有资料、言论等仅代表个人观点,与本网站立场无关,不对您构成任何投资建议。用户应基于自己的独立判断,自行决定证券投资并承担相应风险。《东方财富社区管理规定》

扫一扫下载APP

扫一扫下载APP
信息网络传播视听节目许可证:0908328号 经营证券期货业务许可证编号:913101046312860336 违法和不良信息举报:021-34289898 举报邮箱:jubao@eastmoney.com
沪ICP证:沪B2-20070217 网站备案号:沪ICP备05006054号-11 沪公网安备 31010402000120号 版权所有:东方财富网 意见与建议:021-54509966/952500